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CUD/02 tarea, UCD (Usuario - Personas: Entender (Recolectar Información…
CUD/02 tarea
UCD
Usuario - Personas: Entender
Frustraciones
Escenarios de uso
Motivaciones
Miedos
Expectativas
Conocimientos
Semantica
Construir con ellos
Recolectar Información
1) ¿Es una necesidad?
2) ¿Qué podemos aprender de la comunidad?
3) ¿Cómo esta solucionando el problema actualmente?
Contexto
Metodologías de Investigación
Entrevista Estructuradas
Entrevistas Semiestructuradas
Observación Participante
Etnografía
Presentar datos
Cuantitativa
Cualitativa
Focus Group
Eye/traking
Testeo de usabilidad
A/B test
¿Qué no es?
Interacción hombre computadora
Usabilidad
Subjetivo
Circulo de ORO
How?
What?
Why?
UX / INVESTIGACIÓN DE USUARIO
¿Qué quiere la gente?
¿Qué necesita la gente?
¿Pueden usar aquello en lo que
estamos trabajando?
3 Fases
Inspiración
Ideación
Implementación
¿Qué es?
Es una metodología de diseño de software
Es diseñar no solo para el usuario
final,
sino con el usuario
final.
Solucionar o mejorar
Pertinentes
Sostenibles
Metodologías de Diseño
Design Thinking
1) Empatizar con el usuario
2) Detectar oportunidades
3) Ideación/Soluciones
4) Tangibilización de ideas
5) Co-creamos con los usuario
Etapa1: Encontrar el problema
Etapa2: Buscar soluciones
Técnicas
EXPLORAR
IDEAR
ENTRELAZAR IDEAS
PALABRAS LOCAS
MATRIZ CREATIVA
ROLES
DESIGN STUDIO
PROTOTIPAR
ENTENDER
EMPATÍA
Entrevista
Prueba Eurística
Observación
Experimentación
Empatía
Positivo - Negtaivo - Oportunidad
Mapeo de bocetos
¿Cómo se podría?
Árbol del problema
Árbol de objetivos
Mapa de empatía
MATERIALIZAR
Prototipar/Testear
Storyborad
Model Making
Paper Prototyping
Role play de usuarios
Implementar
ENTENDER
Empatía
Definir
EXPLORAR
Idear
Prototipar
MATERIALIZAR
Testear
Implementar
Especialista
Multidisciplinario
Visual, Motora, Auditiva
Simplicidad y la elegancia
CURSOS
2-BLOQUE
Evaluación de la Usabilidad
Métodos de investigación aplicados a la Experiencia de usuario
Visualización de la información
3-BLOQUE
Diseño Centrado en el Usuario
Social Media
Analítica y Experimentación
1-BLOQUE
Fundamentos del Diseño Interactivo
Introducción a la Experiencia de Usuario