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logo1-01 PROCESO ADMINISTRATIVO Por Edwin Fernando Alvarez Bolivar…

- - - - Los planes de una organización determinan su curso y proveen una base para estimar el grado de éxito probable en el cumplimiento de sus objetivos.
      - Los planes se preparan para actividades que requieren poco tiempo, así como también son necesarios para proyectos a corto plazo.
      - Ejemplo de planes de largo alcance:
        
        • Programas de desarrollo de productos • Proyecciones financieras de una compañía
      - Ejemplo planes a corto plazo
        
        • un supervisor de producción planea el rendimiento de su unidad de trabajo para un día o una semana de labor Cada uno de ellos es necesario para lograr los objetivos prefijados por la compañía.
  - - - Objetivos: Pueden ser definidos como el punto final, hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos.
      - Diagnóstico: Permite un conocimiento exacto y acertado de la realidad de la empresa. El más conocido es la DOFA.
      - Estrategia: Son los medios por los cuales se lograrán los objetivos. Aborda la dirección hacia la cual debe dirigirse la organización y otros factores claves que ayudarán a la empresa determinar sus productos, servicios y acciones futuras.
- - - - Primero : Determinar las actividades específicas necesarias para el alcance de los objetivos planeados (Especialización)
      - Segundo : Agrupar las actividades en una estructura lógica (Departamentalización).
      - Tercero : Asignar las actividades o posiciones y personas específicas (cargos y tareas)
  - - - Las cuales son:
        
        Son entidades programadas con relativa permanencia.
        
        Deben contar con una estructura. Para que las empresas cumplan su misión institucional para la cual fueron creadas, deben regular y determinar sus actividades y fijar niveles o la jerarquización para la toma de decisiones.
        
        Están orientadas hacia el logro de objetivos. Las empresas son creadas con una misión, unos propósitos y deben fijar y lograr una serie de objetivos intermedios para lograr dicha misión.
        
        Deben utilizar la especialización en sus actividades y no la diversificación.
- - - - Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un criterio que sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa.Existen cuatro tipos de estándares; los cuales se presentan a continuación:
      - Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
      - Comparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla con relación al desempeño esperado.
      - Acción correctiva: Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado. La acción correctiva es siempre una medida de corrección y adecuación de algún desvío o variación con relación al estándar esperado.
  - - - Equilibrio: A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarle el grado de control correspondiente.
      - De la oportunidad: El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
      - De los objetivos: Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.
      - De las desviaciones: Es inútil detectar desviaciones si no se hace el análisis de las mismas y si no se establecen medidas preventivas y correctivas.
      - De la costeabilidad: El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte.
      - De excepción: El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo.
- - - - El Líder: Es aquel que tiene la función de dirigir.
      - Los Dirigidos: Son a los que dirige el líder
      - La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección.
      - Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajos
  - - - Estos son:
        
        Nivel estratégico
        
        Nivel táctico
        
        Nivel operativo
    - - Estos son:
        
        Dirección Autoritaria: Esto se aplica en los ejércitos, iglesia, etc. El autoritarismo genero resistencia.
        
        Dirección paternal: Es la que dice: “pobrecito” “Qué te pasa? ¿Qué te pasó que llegaste tarde” “A ver contame”, “No importa, hoy no trabajes”.
        
        Dirección Democrática: Es la que se aplica en la mayoría de las organizaciones en las que se consensua ciertas cosas.