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“La norma ISO”. (5 objetivos de las normas ISO (3.-Mejorar la calidad de…
“La norma ISO”.
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Es una familia de normas
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Brinda orientación relativa a las auditorías de
sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental
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Esta formada por
Aspectos legales (normatividad)
Realización del producto
Medición, análisis y mejora
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Alcance, objetivo y campo de aplicación
Responsabilidad de la dirección
Gestión de recursos
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INTRODUCCIÓN
Las normas ISO son un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una empresa en sus distintos ámbitos. La alta competencia internacional acentuada por los procesos globalizadores de la economía y el mercado y el poder e importancia que ha ido tomando la figura y la opinión de los consumidores, ha propiciado que dichas normas, pese a su carácter voluntario, hayan ido ganando un gran reconocimiento y aceptación internacional
DESARROLLO
Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoria.
CONCLUSIÓN
Podemos concluir que la norma ISO es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización. Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios.
