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MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD DE LOS PROCESOS (Ciclo de mejora continua…

- - - - Implemente
        
        Objetivos de la organización
      - Gestione
      - Identifique
      - Mejore
    - - Conjunto
        
        interactúan
      - Actividades
      - Elementos
    - - Desempeño
        
        Eficacia
        
        Procesos
      - Evaluar
- - - - NTP-ISO 9000:2001
  - - - Empresa Japonesa
  - - - Formación
      - Motivación
  - - - Implementa
      - Recopila
      - Verifica
    - - Analizar
      - Comprender
      - Desplega
      - Revisa
        
        Problemas
        
        Errores
    - - Comprende
      - Estudia
      - Recopila
      - Desarrolla
      - Involucra
    - - Comunicar
      - Identificar
      - Incorporar
- - - - Eficacia
      - Desempeño
    - - Cumplimiento
      - Comprensión
  - - - Interrelaciones
        
        Complejas
        
        Simple
      - Directa
      - Indirecta
- - - - Actividades
        
        Resultados deseados
      - Recursos
    - - Identificar
        
        Procesos
        
        Eficacia
        
        Eficiencia
      - Entender
      - Gestionar
    - - Esencia
      - Total compromiso
        
        Beneficio
      - Personal
      - Niveles
      - Habilidades
    - - Desempeño global
      - Objetivo permanente
    - - Unidad de propósito
        
        Logro en objetivos de la organización
      - Orientación
      - Mantener
      - Crear
    - - Información
      - Analisis de datos
    - - Dependen
        
        Cliente
        
        Satisfacer requisitos
        
        Exceder expectativas
        
        Necesidades
    - - Organización
        
        Relación
        
        Beneficiosa
        
        Aumenta Capacidad
      - Proveedores