Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
108.08.12基隆3Q退警志工隊訪談 (社群人力資源培養 (凝聚力 (正式聚會 (一年一次會員大會, 重陽節敬老尊賢餐會, 寒、暑假文康活動),…
108.08.12基隆3Q退警志工隊訪談
社群人力資源培養
課程訓練
經驗傳承
有經驗的退休警察教導新來志工
現地教育
當場指導志工
領導者
帶領技巧
依區域分配志工值勤
重視退休志工的值勤方便性
控制執勤時間
避免擔任志工變成一種壓力
層級制度
各學校選出隊長、督導
統一團隊制服,形成歸屬感與認同感
先篩選志工
若非退警人員,需要有相關導護經驗。
定期表揚優秀志工
領導人特質
領導力
退休前就有足夠的帶領經驗
統整資源能力
將退休志工與理監事結合
重視退休志工安全
幫每位成員保險
核心理念
護幼護童專案
協助國小附近治安
歡喜做,甘願受
服務不求回報
凝聚力
聚會
非正式聚會
每天8-12點可以到退警辦公室喝茶聊天
正式聚會
一年一次會員大會
重陽節敬老尊賢餐會
寒、暑假文康活動
網路聯繫
LINE
隨時傳達訊息
帶領困難
團隊人數眾多,會有不同的意見
解決方法
有意見向隊長反應,隊長再回報理事長處理
立即收穫價值
值勤時排解國小附近糾紛
見警率提升
穿著制服可以產生嚇阻作用
正向心情
服勤的心情很快樂
潛在價值收穫
建立人脈
認識許多朋友
可以向不同領域的專家詢問
意外突破毒品案件
應用價值
實際執行
志工當任導護服勤
指揮交通
維護學童安全
結合退休警察3Q,並且持續服務社會。
EQ(情商)
延續警察柔性關懷服務的精神
IQ(智商)
AQ(挫折商)
實現價值
學校、家長都給予正向回饋
各方感謝3Q退警志工隊
重塑價值
觀念轉變
歡喜做,甘願受
擔任志工後認為付出後不一定要有等值回報