Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Blok 4 - V121 Stakeholderanalyse en Stakeholdermanagement (Opstellen van…
Blok 4 - V121
Stakeholderanalyse en Stakeholdermanagement
Belanghebbenden
(Stakeholders)
Mensen die het eindproduct gaan gebruiken en/of onderhouden
Personen die door het project worden beperkt
Belang bij prestaties of succes
Kunnen ver weg staan van het project
Hun invloed is indirect
Voor- en tegenstanders
Staan positief of negatief tegenover het project
Stakeholderanalyse
In kaart brengen van de kansen en bedreigingen
In beeld krijgen van politieke krachtenspel en hun draagvlak
Inzicht krijgen in de tegenstrijdige belangen
Inventarisatie van belanghebbenden; wie welke belangen; wie levert bijdrage; wie wordt door project geraakt.
Waarom
Bepalen wie in de stuurgroep komt
Wie komt in het projectteam
Wie moet je ermee betrekken
Nuttig aan het begin van een project
Input voor verschillende vervolgstappen
Inrichten van de projectorganisatie
Selecteren van projectpartners
duidelijkheid verschaffen over rolverdeling en escalatieprocedures
Opstellen van een business case
Inzicht in de financiële belangen van deelnemers
Input leveren voor de risicoanalyse
Inschatting van de bereidheid tot meewerken en commitment van betrokken partijen geeft inzicht
Ontwikkelen van een communicatieplan
Op welke wijze en frequentie worden belanghebbenden bij het project betrokken en geïnformeerd
Een overlegstructuur
Ontwikkelen van projectplan
Inzicht geven in belangen en behoeften van partijen
Opstellen van een analyse
Stap 5 en stap 6 worden vaak gecombineerd in een zogenaamde krachtenveldanalyse.
Hier draait het om actoren zich opstellen en dat hangt af van de mate van: overeenstemming over de inhoud en het vertrouwen in de relatie.
Soorten actoren zijn:
Coalititiepartners
Bondgenoten
Opponenten
Vijanden
Opportunisten
Twijfelaars
Formuleer op basis van deze informatie een benaderingsstrategie. dat is belangrijke input voor de communicatiestrategie en een startpunt voor het managen van verwachtingen
Stap 6: De mate van macht of invloed bepaalt de omvang van de kans of de bedreiging
Niet iedere partij heeft evenveel macht of invloed. De ene partij zal om die reden belangrijker zijn voor het slagen van het project dan de ander. Daarom moet ook de mate van macht of invloed per partij inzichtelijk worden gemaakt.
Deze macht kan zowel indirect als direct zijn.
Stap 5: Stel vast of er een basis is voor samenwerking tussen stakeholders
Gegeven het speelveld van belangen, standpunten en posities kan bekeken worden in hoeverre er sprake is van tegenstrijdige belangen. Zogenoemde belangenmatrix
De belangenmatrix is een belangrijke input voor de business case van de verschillende stakeholder(groepen)
Stap 4: Bepaal de posities die worden ingenomen
Op basis van de belangen van de stakeholders is het ook mogelijk vast te stellen welke 'positie'de stakeholders in zullen nemen en welke drijfveren zij hebben
Stap 3: Definieer van iedere stakeholder zijn of haar belang
Het beschrijven van de belangen of de doelen van alle stakeholders die worden nagestreefd
Stap 2: Relatieschema van de betrokken partijen
Brengt de aard van de betrokkenheid van de verschillende partijen in beeld. Een grafische uitwerking helpt hierbij.
Stap 1: inventarisatie van betrokken partijen
Het in kaart brengen van alle mogelijke betrokken partijen en personen