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C1 - Définir le projet et les modalités de son pilotage (II) Les…
C1 - Définir le projet et les modalités de son pilotage
II) Les caractéristiques d'un Projet
les enjeux
les risques
les contraintes
les jalons (les différentes étapes)
le périmètre
les livrables = soit la production attendue
LIVRABLES PROJET = comme une maquette, un tableau de bord de projet
LIVRABLES DE GESTION = compte rendu de préparation ou d'avancement
LIVRABLES PRODUITS = plans, maquette, devis
les coûts
la date cible
I) Définitions
PROJET
: selon l'AFNOR le projet est "un processus unique qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que les contraintes de DELAIS, de COUTS et de RESSOURCES
Les différents projets :
le
PROJET ORGANISATIONNEL ou EVENEMENTIEL
= c'est lié à un événement temporaire comme l'organisation d'une manifestation culturelle, salon, séminaire ou la réorganisation d'un service
le
PROJET PRODUIT ou SERVICE
qui se réalise en plusieurs exemplaires et s'adresse à plusieurs clients comme la création d'un produit/service ou le développement d'une démarche certification, de Qualité, RSE, QSE, DD
le
PROJET OUVRAGE
= c'est un projet unique comme la création d'entreprise, la gestion d'un AO, le développement d'un marché ou le développement d'un tunnel
III) Le pilotage d'un Projet
Les étapes du projet
PREPARATION DU PROJET
étape 2 : lancement
Analyser l'utilité du projet en termes économiques : faisabilité, techniques, résultats attendus, évaluation des coûts et des délais
Repérer les acteurs concernés
Outils : Etude de faisabilité, veille informationnelle, réunions de préparation, de cadrage, d'information et comptes rendus correspondants
étape 1 : initialisation
Définir les objectifs, les contraintes, les ressources
Prévoir l'amélioration d'une situation existante
Satisfaire un nouveau besoin
Analyser les risques et les enjeux
Outils : Note de cadrage, cahier des charges, réunions de préparation, de cadrage, d'information et comptes rendus correspondants
étape 3 : organisation
Constituer l'équipe projet
Organiser les responsabilités
Déterminer les indicateurs pour veiller à l'atteinte des objectifs
Planifier et ordonnancer les tâches
Outils : Listes de contrôle, planning, budget, réunions de préparation, de cadrage, d'information et comptes rendus correspondants
CONDUITE DU PROJET
étape 4 : exécution et suivi
Evaluer la progression à l'aide d'indicateurs de performance
Analyser la réalisation des prévisions et des objectifs définis dans les étapes précédentes
Outils : Tableaux de bord, outils de gestion du temps, réunions et comptes rendus d'avancement
CLÔTURE DU PROJET
étape 5 : clôture
Analyser les résultats, les écarts
Outils : Bilan de projet, rapport de clôture, réunion/séminaire de clôture
Evaluer le déroulement du projet
PILOTER
c'est s'assurer de la bonne réalisation des prévisions de chacune des étapes afin d'atteindre l'objectif de la réalisation du projet
IV Les indicateurs de suivi de projet
Ils sont liés aux objectifs du projet et permettent de préciser les résultats attendus et sont utiles pour définir les prévisions quantitatives et ou qualitatives afin de vérifier les écarts entre les prévisions et les réalisations
Il est nécessaire de communiquer auprès des PP
Les caractéristiques d'un indicateur
être réel
être orienté vers les cibles
être indépendant
être vérifiable
être mesurable
Il faut les présenter de manière claire et synthétique
V La communication de projet
les groupes cibles : choisir les cibles internes et externes à l'O° et permet d'informer, de faire comprendre, de faire collaborer, de convaincre de l'utilité du projet
les actions de communication sont choisies en fonction des cibles et peuvent être des réunions d'information, des séminaires, des présentations, des courriels, dossier de presse, communication de presse, affichage, mailing,etc
les objectifs : elle permet de préparer, d'organiser, de synthétiser et d'opérer le suivi des actions de communication d'un projet à destination des PP
la réalisation d'un planning de communication du projet est impérative; et va permettre de lister les informations nécessaires et d'assurer le suivi des actions
il est impératif de créer une note de cadrage du projet qui est une synthèse qui vise à expliquer clairement l'idée du projet avec la nature, les acteurs concernés, les étapes, les délais, le budget envisagé, les contraintes et les risques éventuels