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Técnicas de recolección de datos. (DATOS, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO…

- - - - Elemento primario de la información.
    - - Conjunto de datos con significado real y concreto
    - - Es una mezcla de experiencia, información, valores, etc.
- - - - Entrevista
        
        Conversación dirigida con el objetivo de recopilar información
        
        Tipos de preguntas
        
        Abiertas
        
        Solicitan opiniones o explicaciones de un tema especifico
        
        Ejemplo:
        
        Explique paso por paso, el proceso que tiene a cargo.
        
        Cerradas
        
        Limitan las respuestas de los entrevistados
        
        Tipos
        
        Opción múltiple
        
        Las bipolares
        
        De escala
        
        Ejemplo:
        
        ¿El formulario se encuentra completo?
        
        Secuencia lógica de las preguntas
        
        Estructura embudo
        
        Se inicia con preguntas abiertas para reducirlas a cerradas
        
        Estructura pirámide
        
        Se inicia con preguntas cerradas y en lo que avanza las convierte en abiertas
        
        Estructura diamante
        
        Es una combinación, se inicia con preguntas cerradas, seguidas por abiertas y termina nuevamente con las cerradas
        
        Informe
        
        Una vez se termina la entrevista se realiza un informe inicial
        
        Se elabora un informe más detallado donde se expresen los puntos de vista
        
        Debe contener normas de presentación del trabajo, buena ortografía y gramática
      - Método JAD
        
        Reúne requerimientos en el desarrollo de nuevos sistemas de información para una compañía.
        
        Personal involucrado
        
        Analistas
        
        Diseñadores
        
        Usuarios
        
        Ejecutivos
      - Cuestionarios
        
        Nominales
        
        Intervalo
  - - - Es un proceso que permite seleccionar sistemáticamente elementos representativos de una población
        
        Personas
        
        Documentos
    - - Investigar es un proceso que permite descubrir y analizar la información, a partir de diferentes técnicas asociadas a ella.
        
        ¿Qué?
        
        ¿Cómo?
        
        ¿Por qué?
        
        ¿Quién?
        
        ¿Para qué?
        
        ¿Cuanto?
        
        ¿Cuando?
    - - Se pueden apreciar detalles del comportamiento humano, de los documentos y del entorno físico en general.