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為什麼來HOLA,卻不購買 (覺得東西太貴 買不下手 (其他地方就可以買到 類似而且便宜的東西 (商品成本取得過高 (採購議價力不足…
為什麼來HOLA,卻不購買
覺得東西太貴
買不下手
其他地方就可以買到
類似而且便宜的東西
促銷價沒跟上市場
建立市價回饋機制
商品成本取得過高
採購議價力不足
槓桿集團資源
增加議價力
沒有找到對的供應鏈
定期走展、訪廠
客人沒有感受到商品價值
產品特色沒有被行銷包裝
溝通展演
沒有多餘的
行銷預算包裝產品
將Range商品企劃納入行銷預算中
找尋有品牌聲量的商品支援
沒有跨部門USP的串聯機制
建立跨部門USP串聯機制
產品差異化不足
產品開發成本過高
設定原創商品比例
引進設計品牌
缺乏可以協作的供應鏈
定期走展、訪廠
買不到他想要的東西
客人找不到
沒有被擺出來
分店同仁不知道有新品進店
新品上架/配貨通知
商品太多不好找
店內空間有限擺不下
雲貨架的上架機制
真的沒有賣
Buyer不知道有這項商品
店內維護不夠確實
人力不足
品牌商協助上架維護
沒有POG檢核機制
建立POG檢核機制
不知道顧客的需求
擺放沒有邏輯
貨架規劃不夠
貼近消費者需求
調整Range 擺放邏輯
需求沒有被刺激
客人沒有感受到在
HOLA消費的附加價值
沒有品牌溢價
沒有長期經營的品牌策略
品牌再造專案
與品牌商/聯名議題合作借力使力
沒有感受到具差異化的服務
差異化服務專案
沒有創造可以
打動人的購物氛圍
商品不夠美
功能累的商品容易創造業績,
抑制了裝飾性商品的導入
設定風格/功能產品的比例
引進風格品牌商品強化店內氛圍
商品無法彼此搭配
Range 選品的方式
為業績導向的品類制
重新擬定Range 流程
陳列不夠美/氛圍沒到位
HDD人力不足
店內HDD職責擬定
沒有分店的陳列檢核機制
建立門店氛圍檢核機制
12項生活提案練習
快速導入品牌/聯名商品
與話題性議題聯名合作
重新擬定Range規劃流程