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ミニセミナー第2回
WEB集客 (大前提)3C分析 (①顧客分析 (お役立ちツール (Yahoo!知恵袋, 教えてgoo, NEVERまとめ),…
ミニセミナー第2回
WEB集客
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KPIの深堀(SNSの選択、何を投稿する?)
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UGCの強化
User Generated Contents(ユーザー生成コンテンツ)
UGCとは、ユーザーの手によって制作・生成されたコンテンツの総称で、FacebookやInstagram、Twitter、ブログ、写真共有サイトなどのソーシャル・ネットワーキング・サービス(以下、SNS)に投稿されたコンテンツのほか、クチコミサイトに投稿された感想や、通販サイトの商品レビューなども含まれます。https://ferret-plus.com/9999
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◆重要なポイント
①ユーザーが思い立ってから検索行動に至るまでのイミディエシ―(即時性)が限りなく短い現代においては、マイクロモーメントを抑えたカスタマージャーニーマップの設計が重要
②マイクロモーメントに対応する情報をウェブ上に配置しておくことが大事(How to 動画、etc)
③マイクロモーメントのトリガーとして、第三者による情報発信とストーリーによる共感の喚起が効果的
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