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Investigación de mercados (Técnicas para realizar investigación de mercado…
Investigación de mercados
Investigación para la identificación del problema
Investigación del potencial de mercado, de la participación de mercado, de imagen, de las características del mercado, de análisis de ventas, de pronósticos y de tendencias comerciales.
Investigación para la solución del problema
Investigación de la segmentación, del producto, sobre la asignación de precios, de promoción y de distribución.
Técnicas para realizar investigación de mercado
-Encuestas telefónicas
-Encuestas personales
-Encuestas en línea
-Sesiones de grupo
-Entrevistas
-El uso de internet
Definición
Es la identificación, recopilación, análisis, difusión, y uso sistemático y objetivo de la información.
La investigación de mercados forma parte integral de los sistemas de información de marketing o de los sistemas de apoyo a a toma de decisiones.
Las organizaciones realizan investigación de mercados por dos razones:
Identificar problemas de marketing
Resolver problemas de marketing
Proceso de investigación de mercado
1- Definir problema.
2- Desarrollo del enfoque del problema.
3- Formulación del diseño de investigación.
4- Trabajo de campo o recopilación de datos.
5- Preparación y análisis de datos.
6- Elaboración y presentación del informe.