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Capitulo 4 - Organização (Modelo de burocracia de Weber (Três pontos…

- - - - Burocratização
        
        Limitações:
        
        As pessoas não se conduzem como as peças de uma máquina; Não se pode fazer regras para todas as situações. Tais regras não são definitivas; A conformidade às regras e a perícia pessoal podem prejudicar, assim como beneficiar a promoção da eficácia organizacional; As atividades perpetuam o departamento, ao invés de beneficiar a organização como um todo; Nas organizações formais existem grupos informais para modificar as disposições sociais impessoais; Alta eficiência produtiva, porém, baixa capacidade de inovação;
        
        Deixa de levar em conta o inter-relacionamento dos vários sistemas da organização;
        Negligencia completamente a integridade dos indivíduos como autônomos na tomada de decisões;
        O sistema de controle e o de autoridade são definitivamente obsoletos;
        Sem meios adequados para resolver diferenças e conflitos entre cargos e grupos/departamentos funcionais;
        A comunicação (e ideias inovadoras) é frustrada, ou desvirtuada, por causa das divisões hierárquicas;
        Os recursos humanos da burocracia não são utilizados plenamente;
        Não está em condições de assimilar o influxo de novas tecnologias ou de cientistas admitidos na organização.
        
        Defeitos:
        Chefes desprovidos de competência técnica e subordinados capacitados;
        Normas, regras arbitrárias e ridículas; Uma organização invisível (informal) subvertendo ou até substituindo o aparato formal;
        Confusão e conflito entre funções (departamentos);
        Tratamento cruel para os subordinados, não por motivos racionais ou jurídicos, mas por motivos desumanos.