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Habilidades humanas y de negocios para negociar (Saber escuchar (:check:…
Habilidades humanas y de negocios para negociar
Es un acto integral de comportamiento en el cual el negociador se enfrenta a un proceso complejo con distintos actores opartes que buscan una solución para satisfacer sus intereses
Confianza y preparación
Un negociador debe estar convencido de lo que quiere negociar, debe creerlo e interiorizarlo para sustentar y defender su postura
Para esto se recomienda
:check: prepararse antes de la negociación
:green_cross: estudiar los precedentes y los resultados que se dieron en la organización
:check: Así se podrá armar una estrategia sólida y tener objetivos más claros que puedan marcar la pauta.
Buena comunicación verbal
los Negociadores deben tener la capacidad de comunicarse con claridad y eficacia
:check: Los malentendidos suelen ocurrir cuando el negociador no manifiesta su propuesta con claridad
:check: debe tener las habilidades necesarias para exponer sus propuestas tanto como mostrar sus desacuerdos ante una contra oferta.
Control emocional
:check: habilidad básica es tener la capacidad de mantener las emociones bajo control.
:check: en una reunión polémica puede ser perjudicial permitir que las emociones tomen el control del momento y dar lugar a resultados desfavorables
Saber escuchar
:check: Los profesionales deben tener la habilidad de escuchar atentamente a la otra parte
:check: Escuchar detenidamente brinda la capacidad de leer el lenguaje corporal y la comunicación verbal
:check: Escuchar al interlocutor permite encontrar puntos en común durante la reunión
Habilidades interpersonales
una de las habilidades básicas más eficaces es la capacidad de desarrollar relaciones interpersonales
:check: necesarias para mantener una buena relación de trabajo con los que participan en la negociación
:check: Los negociadores tienen la paciencia y la capacidad de persuadir a los demás mediante la empatía y sin necesidad de recurrir a la manipulación.