1. ¿Qué fuerzas están impulsando el mercado y la industria en la que el negocio está compitiendo?

2. ¿Cómo se ha definido el negocio en sí?

4. ¿Cómo funciona el negocio de hacer dinero?

3. ¿Cuáles son las ventajas competitivas que permitan a la empresa imponerse en un mercado competitivo?

La intensificación de la rivalidad competitiva debido a la disminución de las ventajas competitivas sostenibles y su reemplazo con ventajas competitivas temporales

Aparición del marketing uno-a-uno, en el que cada cliente es tratado como un segmento de mercado distinto

El dramático aumento en el poder del cliente y la rotación debido a la mercantilización de los productos y servicios, así como también el acceso del cliente a la información.

¿Quién y dónde están nuestros clientes?

¿Cuáles son los canales de distribución, y por qué son los mejores?

¿Cuáles son nuestros productos / servicios, y cómo se cotizan ellos?

¿Cómo podemos explotar la tecnología a nuestro favor?

¿Cómo nuestra cultura puede maximizar el rendimiento?

¿Cómo estamos organizados para competir?

¿Cómo podemos optimizar nuestros procesos críticos?

Ventaja de costo. Los resultados en ser capaz de proporcionar productos / servicios más baratos.

Ventaja de diferenciación. Crea un producto / servicio que ofrece algunas características deseables y distintas.

Ventaja de enfoque. Más bien responde a las necesidades explícitas de un cliente central particular.

Ventaja de conocimiento. El conocimiento único que posee le permite ofrecer productos y servicios que atraen a los clientes.

Ventaja de ejecución. Permite que sus procesos operativos sean ejecutados de una forma superior.

Ventaja de la maniobrabilidad. Le permite adaptarse a los cambiantes requerimientos más rápidamente que otros

Es un estado de intensa competencia y con frecuencia letal dentro de una industria

Innovación. Hay una rápida innovación en la industria.

Escalada competitiva. Los competidores plantean continuamente la apuesta para jugar el juego.

Poder de los clientes. Los clientes se han vuelto extraordinariamente exigentes y tienen expectativas cada vez mayores.

Propuesta de valor. Hay una continua re definición de mercado de lo que es valorado por los consumidores.

Des organización del mercado como la regla. Los competidores toman acciones para perturbar los mercados en lugar de proteger los mercados

Fin de la caballería. No hay respeto por el statu quo por los competidores.

Fin de la lealtad del cliente. Los mercados se caracterizan por la rotación excesiva, la lealtad del cliente es efímera y, a menudo tiene que ser comprada.

Cambio de poder de mercado a los clientes. Los clientes perciben una amplia selección de opciones y están acostumbrados a ir de compras a través de múltiples alternativas.

Rápida disminución de las barreras de entrada al mercado. Formas que se descubren para derrumbar las barreras de entrada de competidores creativos y ambiciosos

La aceleración del cambio de tecnología / know-how. La vida media de las competencias se acorta drásticamente por la rápida innovación

Surgimiento de múltiples jugadores con profundo bolsillo. Varias empresas entran en una industria con los recursos financieros suficientes para lucha.

Indirección

Velocidad

Conflicto estratégico

La rápida disminución del costo de la informática

La digitalización de la información independientemente de su forma

La disponibilidad de las comunicaciones de banda ancha

Para un estratega de tecnología de la información, las empresas no son más que fábricas de procesamiento de información masivamente paralelas.

Hay numerosas corrientes de flujo de información en un negocio, la información se masajea, se crea nueva información, y numerosos flujos de información fluyen fuera de él

En el ambiente era de la información hipercompetitiva, estos flujos de información se convierten en el mecanismo de la maniobrabilidad.

La diversidad del lugar de trabajo

La diversidad de la unidad de trabajo

La diversidad de la información

La diversidad de las tics