Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
สรุปความรู้ที่ได้จากการเรียน (การสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์…
สรุปความรู้ที่ได้จากการเรียน
การสื่อสาร
เป็นกระบวนการที่ส่งสารผ่านวิธีการต่างๆ
การมองด้วยสายตา
การฟังด้วยหู
การใช้ภาษากาย
การใช้สมองและหัวใจ
เทคนิคในการสื่อสาร
มีองค์ความรู้แนวคิดในการสื่อสาร
ผู้ส่งสาร
สาร
ผู้รับสาร
ความเข้าใจ
เจตคติที่ดีในการสื่อสาร
มีทักษะการสื่อสาร
สร้างสัมพันธภาพ
การทักทาย
แนะนำตัว
ถามชื่่อ
พูดคุยเรื่องทั่วไป
ฟังอย่างใส่ใจ
การกระตุ้น
ทวนซ้ำ
สรุปความ
ขั้นตอนกระบวนการสื่อสาร
การสร้างสัมพันธภาพ
การเข้าสู่ประเด็น
การทำความเข้าใจกับปัญหาและความรู้สึก
การแก้ปัญหา
การสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์
การสื่อสารจากองค์การไปสูสาธารณชน
รับฟังประชามติและความเห็นจากสาธารณชน
วัตถุประสงค์
สร้างความน่าเชื่อถือ
สร้างภาพลักษณ์ที่ดี
สร้างความเข้าใจ
ลักษณะของการประชาสัมพันธ์
สื่อสารสองทาง
มีหลายกลุ่มเป้าหมาย
สื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจ
หวังผลระยะยาว
มีการวางแผนควบคุมประเมินผล
หลักการประชาสัมพันธ์
ชี้แจงเพื่อให้ทราบ
ป้องกันความเข้าใจผิด
แก้ไขความเข้าใจผิด
ลักษณะงาน
ประชาสัมพันธ์ภายใน
ประชาสัมพันธ์ภายนอก
พยาบาลกับการประชาสัมพันธ์
การสื่อสารของพยาบาล
วจนภาษา
อวจนภาษา
social media
สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้วิชาชีพพยาบาล
บริการที่ดี
บุคลิกภาพที่ดี
มีจรรณยาบรรณ
มนุษย์สัมพันธ์
วาจาสุภาพ
การสื่อสารโน้มน้าวใจ
กลยุทธ์การโน้มน้าวใจ
แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือของตน
แสดงให้เห็นทั้งด้านดีและเสีย
สร้างบรรยากาศที่ดี
การเจรจาต่อรอง
กลยุทธ์ในการเจรจาต่อรอง
กลยุทธ์เฉพาะ
กลยุทธ์รอบความคิดในการต่อรอง
กลยุทธ์เน้นข้อยุติแบบชนะ
กลยุทธ์ใช้บุคคลที่สามเข้าแทรกแซง
กระบวนการเจรจาต่อรอง
เตรียมการวางแผน
กำหนดกติกาพื้นฐาน
หาเหตุผลสนันบสนุน
ต่อรองและแก้ปัญหา
ปฏิบัติเจรจา
ปรัชญาในการสื่อสาร
เลือกวิธีสื่อสารเหมาะสม
สร้างสัมพันธภาพที่ดี
เป็นผู้ฟังที่ดี
ทำความเข้าใจกับปัญหา,ความรู้สึก
การสื่อสารในพยาบาล
ปัญหา
ขาดสัมพันธภาพ
ไม่ให้ความสำคัญกับอารมณ์
ข้อปฏิบัติในการสื่อสารของนศ.พยาบาล
สร้างสัมพันธภาพ
ฝึกทักษะการฟัง
ไม่ควรให้ข้อมูลมากไป
การป้องกันการถูกฟ้องร้อง
กล่าวคำขอโทษ
ให้ข้อมูลที่จำเป็น
ไม่ปฏิเสธความรับผิดชอบ
ชนิษฐา นามบุตร 613601018 secA เลขที่17