Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kich ban (Dịp mua xe (Dong xe mới ra (Nhắm TA tùy theo loại xe), Tết - Đổi…
Kich ban
Dịp mua xe
Tết - Đổi xe mới
Nhập học - ra trường cần mua xe cho con
Trước tháng 7 âm lịch
Mới lập gia đình - Có con
Dong xe mới ra
Nhắm TA tùy theo loại xe
Sinh nhật
KH liên hệ => 15p Rep lại
KH okay => Chốt
Remind KH
Vào các dịp mua xe
KH im lặng
3 ngày liên hệ lại lần 1 => Đưa thông tin
1 tuần sau liên hệ lại lần 2
KH nói ko có nhu cầu hoặc đã mua
sẽ lưu data lại để chạy remarketing theo dạng ads hoặc email marketing
KH liên hệ lần đầu
Có nhu Cầu
Chưa đủ tiền
Các gói góp
Dịch vụ mua xe cũ của Head
Chăm sóc lại
Đủ tiền
Các gói góp (Tiết kiệm cho KH)
Mua trực tiếp
Chưa có nhu cầu
Chăm sóc lại
KH cũ liên hệ lại
Nắm thông tin qua tổng đài
Trả lời hướng cá nhân hóa KH
Mua xe mới
Đưa thông tin và kèm thêm thông tin về chương trình cho KH cũ
Có nhu cầu về dịch vụ (sửa chữa - độ lại xe - sơn mới xe - bán xe)
Nắm bắt thông tin KH và chuyển bộ phận phụ trách