3-Phasen Lewin

Annahme

Kräfte im U.

treibende Kräfte

widerstrebende Kräfte

stabiles Gleichgewicht zwischen Kräften -> überlebenswichtig für U.

Veränderung -> Gleichgewicht aufgeben, stabiles Kräfteverhältnis verändern, auf neuem Niveau stabilisieren

Vorgehen

Motivation schaffen

interne Kräfte mobilisiern

offene Kommunikation Schlüssel zum Erfolg

Auftauhilfen

Erzeugung von Verunsicherung/Angst (z. B. Sanktionen)

Leistungskürzungen, wenn Veränderung nicht mitgetragen wird

Leistungszulagen/Gratifikationen (Anerkennungsprämien)

Vermittlung von Sicherheit trotz Veränderung (z. B. Vorteile)

größere Bereitschaft bei Krisensignalen (z. B. Verluste, Terminprobleme)

Neugestaltung des ursprünglichen Zustands

Konzeptentwicklung und -umsetzung

aktive Einflussnahme MA (Partizipation)

Abbau von Abwehrhaltungen, Blockaden

neue Sichtweisen entwickeln

neue Verhaltensweisen ausprobieren

3 Stabilisierung/Integration (refreezing)

Stabilisierung erreichter Verhaltens-/Organisationsveränderungen

Vermeidung in alte Gewohnheiten zurückzufallen

Veränderungserfolge subjektiv sichtbar machen

Basis für weitere Verbesserungen (KVP)