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Ursprünge und Ziele der OE (Ursprünge (Experimentalstudien zum…
Ursprünge und Ziele der OE
Ursprünge
Human-Relation-Bewegung
Experimentalstudien zum Gruppenverhalten
Kurt Lewin
Vorteile/Nutzen von Gruppenarbeit
Ergebnis: einstellungs-/verhaltensänderndes Feedback
Trainings-Programme in U.
Datenerhebungs- und Rückkopplungsmethode
Datenerhebund, Analyse, Interpretation und systematische Nutzung von Erfahrungen und Kenntnisse
Sozio-technischer Ansatz
Wechselwirkung zwischen technischer Struktur und betrieblicher Sozialstruktur
Ziele (allgemein)
duale Ausrichtung -> Umwelt (Effektivität und Effizienz) und MA
Erhöhung der Leistungsfähigkeit (Kennzahlen: Rentabilität, Umsatz, Kosten oder Qualität)
Verbesserung der Arbeitssituation und Arbeitsqualität für MA
Feinziele
organisationale Ziele
Erhöhung de Leistungsfähigkeit
Verbesserung der Arbeits-/Prozessabläufe
Erhalt/Steigerung de Flexibilität
Erhöhung der Veränderungsbereitschaft
personale Ziele
Verbesserung der Arbeitssituation
Persönlichkeitsentfaltung
Selbsverwirklichung
Beispiele
Verbesserung Leistung/Wettbewerb
Verbesserung Arbeits-/Prozessabläufe
stärkere Markt-/Kundenorientierung
Erhöhung Marktanteil
Verbesserung Produkt-/Servicequalität
Erhalt/Steigerung der Fexibilität
Erhöhung Innovations-/Veränderungsbereitschaft
Verbesserung Arbeitsqualität
mehr Entfaltungs-/Entwicklungsmöglichkeiten
größere Handlungs-/Entscheidungsspielräume
mehr Mitwirkung an Entscheidungsprozessen
Ursachen
extern
veränderte Rahmenbedingungen
Kosten-/Rationalisierungsdruck
verstärkter Wettbewerb zwischen Anbietern
gesellschaftlicher Wertewandel
intern
Fehlentscheidungen in der Vergangenheit
Neuausrichtung der Unternehmensstrategie
Probleme in Aufgabenverteilung, Zusammenarbeit
personeller Wechsel an Unternehmensspitze