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對話平台 (架構 (高級架構 (User Interface (介面輸入, 文字訊息, 語音訊息, 多膜訊息), Response…

- - - - 介面輸入
      - 文字訊息
      - 語音訊息
      - 多膜訊息
    - - 自然語言
      - 意圖對應
    - - 行為預測
      - 主動對話
    - - 決策樹
      - 語言分解
    - - 集成平台
      - 腳本執行
    - - 正確性
      - 可讀性
      - 情境與對話溫度
    - - 問題確認
      - 轉接專人
    - - 數據分析
      - 擴充優化