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LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN COMO BASE DE UNA INICIATIVA DE GESTIÓN DEL…
LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN COMO BASE DE UNA
INICIATIVA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Procesos de la Gestión de la Información
Obtienen información adecuada
Toma de decisiones
Al precio adecuado
Tiempo oportuno
Lugar apropiado
Pretende extraer el conocimiento de las personas y almacenarlas con la ayuda de los sistemas tecnológicos para reutilizarlo
Tienen valor cualitativo a la entidad a la cual pertenecen.
No se percibe
No se codifica
Son aprendidos por la práctica
No se miden de manera cuantitativa
Aumenta el capital intelectual y competitivo de la empresa
Se usa en la sociedad industrial
Importantes
Difusión
Uso
Generación
Integrados
Capital Humano
Táctico
Explícito
Capital Estructural
Sistematizado
Explicitar
Internalizar
Capital Relacional
accionistas
Clientes
Socios o proveedores
Resultados
Características de la empresa
Organigrama, manual administrativo y toma de decisiones
Las principales funciones de la organización son:
Ventas, compras, almacén, contabilidad y servicios a clientes,
Misión, Visión y Objetivo
Problemas
falta de capacitación en productos y relaciones humanas, falta de inducción al personal de nuevo ingreso, la coordinación no es la adecuada
Utiliza las TI
Tiene acceso a internet,Software, Facebook, correo electrónico
Gestión del conocimiento
Análisis descriptivo de la Adquisición de conocimiento.
Análisis descriptivo de la Distribución de conocimiento.
Análisis descriptivo de la Interpretación de conocimiento.
Análisis descriptivo de la Memoria de conocimiento.
Utilidad de la TI
Adquisición de conocimiento
Distribución del conocimiento
Interpretación del conocimiento,
Memoria del conocimiento,
Recolección de información
Mediante cuestionarios
Características de la empresa.
Identifica las actividades de la empresa
Toma de decisiones,
Motivación
Satisfacción laboral
Estructura
Comunicación
Gestión del conocimiento
Se determinan como indicadores
Adquisición
Distribución
Interpretación
Memoria
Utilidad de la TI
Se mide el empleo de las TI
La gestión del conocimiento
Procesos sistemáticos y específicos
Adquiere, organiza comunica el conocimiento
Sustentado por GI
Su pilar
Recursos Humanos
Procesos
Tecnologías
Existen modelos
como
Modelo de Gestión del Conocimiento
Modelo Andersen
Procesos de creación del Conocimiento
Knowledge Management Assessment Tool
Materiales y métodos
Herramientas
Buscadores y recuperación
Motores de búsqueda
Metabuscadores
Filtro y personalización
Tecnologías Push
Análisis de información
Minería de datos
Aprendizaje y comercio electrónico
Sistemas de e-Learning
Sistemas de e-Commerce
Sistemas
Gestión empresarial
Sistemas de Planeación de los Recursos de la Empresa
Gestión de Flujo comunicación
Portales corporativos
Tecnologías de almacenamiento y organización de la
información
Sistemas de gestión de bases de datos
