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Welchen Einfluss hat Geschäftsstrategie auf Geschäftsprozesse und…
Welchen Einfluss hat Geschäftsstrategie auf Geschäftsprozesse und Geschäftsprozessmanagement
Strategisches
Geschäftsprozesmanagement
Notwendigkeit und Aktualität
Aufgaben &
Komponenten
Strategische Prozessführung
Strategische Prozessorganisation
Strategisches Prozesscontrolling
Strategische Prozessiotimierung
effektiver Vision (Prozessmission)
vorstellbar
erstrebnenswert
machbar/ fokussiert
flexibel/ kommunizierbar
Bestimmung von Erfolgspotenzialen
Umsetzung
Planungshorizont
Strategische Geschäftseinheien
als Bezugsbasis der Geschäftsprozesse
Merkmale SGE
wechselseitige Beziehung
Abgrenzung, ... ,Steuerung GP
Einbettung Geschäftsprozesse in Aufbauorganisation
GP bilden Basis für Umsetzung Geschäftsstrategie
Produkt-Markt-Strategie
Wettbewerbstrategie
Resourcenstrategie
Methoden Strategischen
Geschäftsprozessmanagement
Balanced Scorecard &
Strategie Map
Finanzen
Kunden
Prozesse
Potenzialperspektive
Vorteile?
Strategy Map (herunterbrechen)
Verbindung zwischen strategischem und
operativem Geschäftsprozessmanagement
operativen
Geschäftsprozessmanagement
Operative Prozessführung
Operative Prozessorganisation
Operative Prozesscontrolling
Operative Prozessoptimierung
Auswirkungen strategischer Änderung auf das Geschäftsprozessmanagement
Änderungen Kunden/ Stakeholder/Geschäftsfelder, Absatzmarktes, Ressourcen, regulatorische
Ausgewählte Themen strategischen
Geschäftsprozessmanagement
Wettbewerb &
Geschäftsstrategie
Markorientierter Strategie
Kostenführerschaft
Leistungsdifferenzierung
Nischenstrategie
Ressourcenorientierte Strategie
Ressourcen
Technischen/ Personelle
/Organisatorische/ Finanzielle
Kernkompetenzen
Kernprozesse
wettbewerbsentscheidend Fähigkeiten
Ausprägung
Geschäftsprozesse & GPM können
Wettbewerbsvorteile generieren
Fragen bezüglich KK zu beantworten
Definition
Strategische Erfolgsfaktoren
Geschäfts & Geschäftsprozesse
kritische Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktoren
kritische Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktorenportfolie
Prozesserfolgsfaktoren
Strategische Gewichtung
von Geschäftsprozessen
Prozessgewichtung (Schlüsselprozesse)
SWOT, ABC Analyse, Priorgisierungsmatrix etc.
Shared Services
Service Level Agreements
Steuern, Finanzen, Personalverwaltung
Outsourcing/ Insourcing Geschäftsprozessen
BPO Kontextraster
Auwahlkritierien
Insourcing
Prozessmodularisierung
Unternehmensübergreifende
Geschäftsprozesse
Merkmale
unterscheidungen
Zukunft
Betriebsgemeinschaft
Beauftragung
Kospezialisierung
vertikale Kooperation
horizontale Kooperation
Vorgehensmodel
Verteilung Geschäftsprozessmodellierung
Verteilung Ausführung Geschäftsprozesse
Verteilung Geschäftsprozesscontrolling
Prozess Governance
Regelungen
Inhalte:
Prozessterminalogie
Prozessstandards
Rollenbeschreibung
Projektstandards
Normative Anforderungen
Geschäftsstrategie planen,
umsetzten und überwachen
Strategiemission
Strategieprozess
Mitwirkung des Geschäftsprozess-
management im Strategieprozess
Teilprozesse des
Strategieprozess
Teilprozess1
Teilprozess 2
Teilprozess 3
Teilprozess 4
Prozessmnagement
Teilprozess 5
Umsetzungskontrolle
IT- Unterstützung des
Strategieprozesses
Stand des strategischen Geschäftsprozessmanagement in der Praxis