Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Клиент (Стиль поведения, общения (общителен, сразу же высказывает свои…
Клиент
Общие характеристики
генерирует идеи, изменения, рискует, находится под властью чувств
-
может менять мнение, прислушиваясь к своим мыслям
-
проблемы его не интересуют, ему некогда о них говорить
-
сам должен решить, что делать
-
Стиль поведения, общения
-
сразу же высказывает свои предположения, «сначала слово, потом мысль»
высказывания по отношению к подчиненным могут быть нетактичны, но старается впоследствии сгладить конфликтную ситуацию
придерживается мысли о том, что «незаменимых нет», соответственно с подчиненными особо не церемонится
предпочитает впечатление фактам, поэтому много и охотно говорит о грандиозных планах и перспективах
-
готов строить стратегические планы, но при этом мелкие, по его мнению, офисно-бытовые проблемы подчиненных решать не готов
-
говорит о будущих планах, перечисляет свои достижения, может поддерживать их цифрами и фактами если они выглядят выигрышно
Как принимает решения
-
-
может менять решение в зависимости от того, кто перед ним (но звезда всегда он)
его «да» – это «всё может быть», «нет» – «твердое нет»
Типичные возражения
у конкурентов есть это и это, а что у вас?