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CASE DE SUCESSO-Unimed Governador
Valadares unimed (A…
CASE DE SUCESSO-Unimed Governador
Valadares 
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Politica de qualidade
Por meio da assistência em saúde, trabalha em prol da satisfação e seus cooperados,colaboradores etc... Busca de excelência em qualidade objetivas e sustentabilidade da organização.
Projeto
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- Estabelecer o planejamento estratégico.
- Estrutura o modelo de Governança Corporativa.
- Constituir o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) Certificado ISO 9001:2015.
Em dezembro de 2017 O (SGQ) possibilitou a recertificação, da ISO 9001:2015.
Há quatro anos a Unimed conquistava a versão anterior, a ISO 9001:2008 no ano de 2014.
O projeto ainda visa a conquista da ONA 2018, atender á resolução normativa 277/2011 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em 2019.
Através desses três eixos de atuação, projeto da Unimed buscou desenvolver a estruturação estratégica cooperativa.
Soluções adquiridas de módulo integrados
A Unimed governador Valadares, cooperativa, de melhores condições para a pratica da medicina. No âmbito local e regional. Ao longo dos 25 anos de atuação como líder do mercado de planos de saúde.
SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO:
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Foram realizados Seminários sociais ( com clientes, não clientes, prestadores, fornecedores e parceiros)
Seminários Internos (com coordenadores, Diretoria, conselho de administração e diretoria de cooperativa).
Essas ações contribuíram para o desenho da estrutura de mapas no SA Strategic Adviser, com o propósito de monitoramento. Criou-se prazos (anualmente e semestralmente).
RESULTADOS
O projeto possibilitou melhor acesso da Unimed, de modo integrado.
Com a SA Strategic Adviser. A unidade já dura 10 anos, no início sem a automação do sistema.
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DEPOIMENTO
" O sistema SA Strategic Adverse ferramenta prática e dinâmica, possibilita o controle total dos processos, de forma integrada e robusta, gerando confiança e assertividade em todas as atividades.