Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сумки RIIMO (Продукт (недостатки (плохая оформленность соц.сетей,…
Сумки RIIMO
Продукт
женские, мужские сумки, поясные сумки, кошельки, обложки для паспорта, ключницы
-
-
-
доп.материалы
-
при больших заказах - маленькие подарки (ключницы, обложки на паспорт и др.)
сырье
натуральная кожа различного происхождения - Италия, Россия, Турция и др.
мастера
сама хозяйка, ее мама и (иногда) ее сестра
-
для них важно, чтобы человек, который ходит с их изделием, был доволен
Компания
-
История
Создательница - модельер-конструктор обуви по специальности. Всегда хотела работать с обувью, но получилось, что дипломная работа была по сумкам. С тех пор увлеклась сумками. Также работала модельером-конструктором головных уборов в Москве, в это время научилась шить куртки, сумки. Полюбила сумки и появилась мечта открыть свою студию по производству сумок.
С 2004 по 2012 гг. создательница жила в Москве, училась и работала, получила большой опыт работы. Вернулась домой, в 2013 г. проработала в пресс-службе в мэрии. По программе поддержки малого бизнеса написала бизнес-план для участия в конкурсе, выиграла примерно 200 000 рублей, закупила необходимые вещи и открыла ИП.
-
-
офис
один - Забайкальский край, поселок Агинское
-
Команда
создательница, мама, сестра
общается с клиентами - создательница, реже ее сестра
-
Клиенты
больше клиентов - женщин, от 25 до 50 лет
основные вопросы
хотят, чтобы заказ был сшит создательницей
спрашивают о том, натуральная ли кожа
-
-
боль
-
к ним приходят люди, которые за качество и хотят носить изделия долго
-
ЦА
самым довольным клиентам нравится цена, говорят, что дешево для такой работы (ручной труд + материал + сделано с душой)
-
при решении о покупке щупают кожу на ощупь, ощущают запах
сезонность
перед праздниками (Новый Год), август и декабрь
Сервис и условия
основные этапы работы
личная консультация (мессенджеры), выбор модели сумки, кожи
при заказе на сумму больше 5000 р. - предоплата 50%, меньше - полная оплата
-
-
клиенты пишут о получении, свои отзывы в мессенджере
акции
лотерея
Улан-Удэ, разыгрывали сумки, делили сумму на 10 частей - билетики, люди выигрывали
периодические скидки на праздники (2-3 дня, неделя)
-
почему покупать именно у них, а не у конкурентов
каждое изделие проходит через их руки, вкладывают душу в работу, делают вручную, не на скорую руку
-
-
-
-
Общая информация
-
взаимодествие с клиентами - через Инстаграм, Whatsapp, Viber, реже - звонки
-
предпочтения к сайтам
минимализм, ничего лишнего
-
Производство
основные этапы
-
смотрят, хватает ли материала
-
-
-
продукт протирается, конечная доработка
-
-
студия (офис)
3 кабинета, в одном находится цех, во втором - студия (витрина, выставлены изделия в наличии)
оборудование
-
две прямострочные машинки, рукавная машинка и скорняжная машинка