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轉型力 (轉型 (不做別人做過的事, 品牌背書, 借力使力, 不斷走新路, 全世界都在轉型並且急速在轉型, 做到超越預期的結果, 攻擊昨天的自己)…

- - - - 人力密集>>資訊密集>>智慧密集
      - 需要NEED VS需求WANT
      - 頂尖高手都賣需求
      - 需要+價值=需求
      - 客戶市場已經悄悄改變
      - 保險的本質已經從不只保障, 更升級至規劃師
    - - 外部導向
      - 公司發生的每一件事都叫做成本
      - 外包
        
        方法>>策略>>系統
      - 不斷進步的關鍵
        
        找到更強的競爭者
      - 如果沒有方法即使得到資源也會燒光她
      - 從競爭者身上, 找到新的方法
    - - 優勢定位
      - 為什麼我們永遠只記得第一名不記得第二名
      - 有能力的人很多人才越來越多但大家永遠只記得第一名
      - 第一名有很多個如何成為你世界的第一名
      - 客戶永遠都是睜開眼睛的睡眠
      - 關鍵: 印象深刻
      - 行銷是注意力的戰爭
    - - 戰場的改變
      - abandonment = 有系統的放棄
      - 經驗的陷阱 = 不要學經驗因為沒辦法創新
      - 走舊路永遠到不了新地點最後也將回不了舊地點
      - 過去的經驗不代表明天依然可以用
      - 經驗很厲害因為她會把你框住
      - 提升能力才能創新
- - - - 資源差異化
    - - 能力專精化
    - - 市場區隔化