KẾ HOẠCH TẶNG QUÀ
1- MỤC ĐÍCH TẶNG QUÀ
THU HÚT KHÁCH HÀNG MỚI
TƯƠNG TÁC LẠI KHÁCH HÀNG CŨ
UPSALE
HỎI KHÁCH HÀNG 1 SỐ CÂU HỎI ĐỂ THÁU HIỂU VÀ PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG
KH THÍCH GÌ
KH QUAN TÂM ĐẾN SẢN PHẨM NHƯ THẾ NÀO
2- LÊN Ý TƯỞNG
TẶNG QUÀ
CHỌN MÓN QUÀ PHÙ HỢP
ĐẶC ĐIỂM
BÁN GÌ TẶNG NẤY - QUÀ PHẢI LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM MÌNH BÁN
FREE
NÊN LÀ QUÀ VẬT CHẤT
GIÁ TRỊ NGAY TỨC THÌ
CÀNG ĂN CÀNG ĐÓI
GIỚI HẠN VỀ KHÔNG GIAN VÀ THỜI GIAN
LÝ DO TẶNG QUÀ
3- KỊCH BẢN TẶNG QUÀ
LINK THU HÚT ĐỂ TẶNG QUÀ
KỊCH BẢN TẶNG QUÀ
SLIDE NHẬP THÔNG TIN NHẬN QUÀ
ĐƠN HÀNG
ĐỊA CHỈ/ SỐ ĐIỆN THOẠI/ MÓN QUÀ LÀ GÌ
EXCEL
GIAO CHO ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
CHUYỂN TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU KHI HỌ MUA HÀNG
SAU 12H - GỬI TIN NHẮN SHIP HÀNG CHO KHÁCH HÀNG
SAU 4-6 NGÀY SẼ HỎI KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐƯỢC QUÀ CHƯA?
CÓ
KHÔNG
XIN Ý KIẾN FEEDBACK CỦA KHÁCH HÀNG
XIN LỖI KHÁCH HÀNG VÀ BÁO VỚI BÊN SHIPPER ĐỂ HỌ KIỂM TRA LẠI TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG
LƯU VÀO FILE GOOGLESHEET
FEEDBACK TỐT
FEEDBACK KHÔNG TỐT
CÁM ƠN HỌ VÀ CHỤP ĐOẠN CHAT FEEDBACK TỐT CỦA KHÁCH HÀNG ĐĂNG LÊN FANPAGE ĐỂ TĂNG ÚY TÍN CỦA PAGE
CẢI TIẾN, SỬA ĐỔI ĐỂ LÀM HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG HƠN
CÁC CÁCH THU HÚT
1- CHẠY QUẢNG CÁO
2- ĐĂNG BÀI TẶNG QUÀ LÊN FANPAGE
KÊU GỌI CHIA SẺ ĐỂ NHẬN QUÀ
3- LIVESTREAM Ở CÁC GROUP LỚN
4- CHIA SẺ TRÊN PROFILE
5- ĐIỀU HƯỚNG TỪ PAGE/ĐỐI TÁC KHÁC SANG