Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ОПЕРАТОРСКАЯ ЭЛЯ (ДИСПЕТЧЕР (РАБОТА С ВОДИТЕЛЯМИ (ОПРОС НОВЫХ ВОДИТЕЛЕЙ,…
ОПЕРАТОРСКАЯ ЭЛЯ
ДИСПЕТЧЕР
СПИСКИ МЕДИКАМ
УТРО
ВЕЧЕР
РАБОТА С ВОДИТЕЛЯМИ
ОПРОС НОВЫХ ВОДИТЕЛЕЙ
РАБОТА С ВОД. ЧАТОМ
ПОМОЩЬ ВОДИТЕЛЯМ ПО ЗВОНКУ
ПРОВЕРКА ТО
ОТЧЕТЫ РУКОВОДСТВУ
ПЛАН КАЖДОГО ОПЕРАТОРА
КПД СМЕНЫ
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
РАЗБОР ЖАЛОБ
ПЕРЕДАЧА ЖАЛОБ РУКОВОДСТВУ
ПОИСК НОВЫХ СОТРУДНИКОВ
ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЙ
ЗНАКОМСТВО С КОЛЛЕКТИВОМ
ПЕРВЫЕ ОБУЧЕНИЯ
КОНТРОЛЬ ОПЕРАТОРОВ
ПЛАН НА МЕСЯЦ
ТЕСТЫ, БЕСЕДЫ
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, ПЕРЕСМЕНКИ
ДОНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ
ПРАВИЛА НА РАБОЧЕМ
МЕСТЕ
ВНЕШНИЙ ВИД
БЭЙДЖИКИ
СОБЛЮДЕНИЕ ДРЕСС КОДА
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ
РАБОЧЕЕ МЕСТО
ПРОВЕРЯТЬ СОХРАННОСТЬ ОБОРУДОВАНИЯ
УБОРКА РАБ МЕСТА
ПОДГОТОВКА РАБ МЕСТА К РАБОТЕ
ПЕРЕСМЕНКА СТРОГО ПО ВРЕМЕНИ
ПЕРЕРЫВЫ
ПЕРЕКУР ПО ЗАПИСИ
ЗАВТРАК
УЖИН В НОЧНУЮ СМЕНУ
ОБЕД
ОПЕРАТОР
ОБЯЗАННОСТИ
РАССПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫХОДОВ
БЭЙДЖИКИ
РАЗВОЗЫ
ОБУЧЕНИЕ СТАЖЕРОВ
КОНТРОЛЬ РЕЧИ
КУРИРОВАНИЕ
УДЕРЖАНИЕ В КОМПАНИИ
НЕБОЛЬШИЕ ТЕСТЫ
ПРИЕМ ЗВОНКОВ
ПРИЕМ ЗАКАЗОВ
ПОДРАБОТКА
РАННИЕ ВЫХОДЫ
ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА
ПРИНЯТИЕ ЖАЛОБ
ОТПРАВКА СТ ДИСПЕТЧЕРУ
ОФОРМЛЕНИЕ НА ДОСКУ
РЕЧЕВЫЕ МОДУЛИ
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ В ГОЛОСЕ
СТОП ФРАЗЫ