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Necesidad de una planificación estratégica del sistema de información…
Necesidad de una planificación estratégica del sistema de información
Las tecnologías de la información se han convertido en fuente de ventajas competitivas, mejorando procesos, productos, nuevas oportunidades de negocios, y transformar el sector en que se compite.
Herramientas de diagnóstico
Matriz de McFarlan
Permite clasificar el sistema de información de las empresas en función de esta dependencia cono de apoyo, estratégico, táctico o impulsor.
Estratégico
El sistema como TI. existentes apoyan o integran objetivos estratégicos de la empresa.
De apoyo
Cuando el sistema como los previsibles están dedicados únicamente al soporte operativo de operaciones
Impulsor
Táctico
Metodologías y herramientas para el análisis estratégico del Sistema de Información.
Matriz DAFO
Ayuda a concretar la evaluación de puntos fuertes y débiles de la empresa, de amenazas y oportunidades externas.
Fortalezas y debilidades
Ayuda a entender la posición competitiva de la empresa entorno a un negocio concreto.
Amenazas y oportunidades
Tiene como referente al entorno en que se encuentra la empresa y el resto de las empresas de su sector.
Impacto estratégico interno de los sistemas de información
Análisis de recursos y capacidades de la empresa
Modelo VRIO
V
alisosos
Proporcionan ventajas competitivas
R
aros
Escasos
I
nimitables
Difíciles de imitar en determinado plazo.
O
rganización
Trabajando recursos y capacidades junto a otros para producir efecto en rutinas complejas
Atributos de tecnologías
Costes de camino al cliente
Requerimiento de capital
Propiedad de tecnología
Habilidades técnicas
Habilidades de gestión
Benchmarking
Permite el desarrollo de aplicaciones y tecnologías con variaciones para esquivar leyes de propiedad industrial e intelectual
La cadena de valor
Identifica las actividades de la empresa que son tecnológica y tecnológicamente distintas
Actividades primarias
Recepción
Creación fisica
Distribución
Actividades auxiliares
No añaden valor, sino que facilitan las actividades primarias.
Valor
Es el precio que clientes están dispuestos a pagar por producto o servicio.
Interna
Externa
Reingenieria de procesos
Se define como conjunto estructurado de actividades que se desarrollan con el objetivo de conseguir resultados concretos para clientes o mercados específicos.
Dos herramientas de utilidad
Sistemas de gestión de procesos BPM
Sistemas de control de procesos del negocio BAM
Impacto estratégico externo de sistemas de información
Estructura de sectores
Nuevos entrantes
Clientes
Proveedores
Productos sustitutos
Los sistemas de información pueden cumplir tres objetivos
Mejorar posición relativa de la empresa dentro de estas fuerza
Cambiar la estructura del sector
Desdibujar limites sectoriales
Matriz BCG
útil para tomar decisiones de inversión o desinverción sobre cartera de productos de la empresa
Matriz de Wiseman
Se estudia el impacto que pueden tener las Ti sobre agentes externos con los que la empresa se relaciona.
Identificación de oportunidades estratégicas
Difereniación
Consiste en que el cliente perciba el producto o servicio como distinto al de la competencia
Redcucción de costes
Los costes deben reducirse respecto a los de la competencia, para usarlo como herramienta ccompetitiva.
Segmentación
La empresa se centra en mercados poco explotados y con necesidades especificas
Innovación
Cambiar drástica mente el producto
Crecimiento
Consiste en aumentar el volumen de venta
Alianza estratégica
Se pueden establecer con empresas, clientes, proveedores u otros a fin de entrar en nuevos mercados