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(產業內實際競爭與回應 (陸客來台政策 (國內觀光景點飯店業者進駐 (北部旅館改裝硬體設備 (西華與國賓改裝後 (六福皇宮、晶華酒店都重新整修)),…
產業內實際競爭與回應
陸客來台政策
國內觀光景點飯店業者進駐
日月潭地區
北部旅館改裝硬體設備
西華與國賓改裝後
六福皇宮、晶華酒店都重新整修
政策效果激勵業者投資國際觀光旅館市場
台北遠東旅館VS台北國賓旅館
推出新產品
與餐飲業者合作 新菜餚
價格競爭
晶華酒店宴會廳降價
國賓、遠東、六福、西華跟進 搶占市場
2003 SARS 流行
旅館精緻餐食以便當形式販售
福華率先於飯店外叫賣點心與便當
國賓、老爺、華國、兄弟等跟進
商務市場推出新產品
台北晶華推出第二辦公室行程
台北西華也跟進 安心辦公室方案
2005台北福華首推 為小家庭設計的小份量菜色
而後的5星旅館接推小而美精緻路線,透過減少份量,壓低價格
旅館業的競爭性行為,價格為常使用的策略
研究方法
結構內容分析法
依照順序收集資料的方法
結構編碼
2003觀光客倍增計畫
2009觀光拔尖領航計畫(投入台幣300億直至2015,宗旨提升觀光品質,吸引外國光觀看
、2012相關全文新聞7635筆
研究觀點
行動類型
戰術性行動
牽涉到對特定、獨特資源的承諾,且不易執行與收回
策略性行動
反之
AMC 觀點
執行困難度較低的戰術型行動較容易察覺,且執行條件低,廠商也有能發力起戰術型行動
策略性行動隊回應者而言是相對較困難的挑戰
競爭性行動與回應的對偶
對偶指雙向式的互動關係
競爭性行為會引起競爭者的反應
樣本
2003~2012 52間國際旅館
十年間因應政策所採取的行動與回應最為頻繁
控制變數使估計更有說服力
平均房價、房間數、外籍旅客來客率、團客率
169筆對偶行動發生
對偶的行動分類
依繪製的編碼表進行行動分類
各廠商編碼完全相同者稱為配對回應
若不同稱為對偶回應
依新聞日期遞增方式排版
以年為單位分類新聞
動態競爭理論
基本假設
動態性
競爭優勢是短暫且受時間影響,廠商間只存在相對優勢
競爭性驅動因子
動機
能力
察覺
相對性(競爭者分析)
資源相似性、市場共同性
競爭不對稱
市場共同性
探討是否為競爭對手、端看市場重疊的程度
定義
廠商為了取得市場地位,所採取的一連串行動與回應
分析廠商發起的行動
廠商層級
資源相似性、市場共同性
行為層級
對偶回應的的資料庫
關鍵字搜尋
建構編碼表
進行蒐集資料的行動分類
決策能否可逆
該行動產生的長短期影響衡量之
資源投入多寡
實證資料
交通部觀光局
餐飲、客房、總營業收入及報表中各部門員工數衡量市場共同性、資源相似性
外部環境改變的影響
政府政策