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Gestão de Desempenho (O que é desempenho? (3° enfoque
O Desempenho tem…
Gestão de Desempenho
O que é desempenho?
1° enfoque
Desempenho é a função de motivação, comportamentos e contexto de trabalho.
Contexto de trabalho
- Ambiente de trabalho, incentivos e ferramentas para que as trarefas possam ser realizadas.
Motivação
- O funcionário possui a vontade de fazer a tarefa.
Capacidade
- O Funcinário tem a capacidade de execução (Conhecimentos sobre a tarefa e como realizá-la).
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3° enfoque
O Desempenho tem relação com: comportamento, produtividade e contexto de trabalho.
Comportamento
- O comportamento está relacioando à motivação e e ao esforço dos enfoques anteriores.
Produtividade
- Relaciona-se ao resultado e resultado dos enfoques ateriores.
Contexto do trabalho
- Mesma coisa do que é dito no 1° enfoque.
Importante:
A união do comprotamento e da produtividade se orientam ao esforço, mas também à motivação e capacidade do funcionário.
Gestão de desempenho
A gestão do desempenho é uma perspectiva ampla adotada pelas organizações, que buscam gerir o valor que as pessoas efetivamente geram por meio de suas competências e de sua aplicação ao trabalho, considerando os efeitos positivos da motivação.
O seu principal objetivo é possibilitar a melhoria e manutenção de desempenho positivo dos colaboradores da organização, gerando impactos reais para a realização dos objetivos organizacionais como um todo.
O que é gestão de desempenho?
- A gestão de desempenho consiste no uso da avaliação de desempenho para que o desempenho dos colaboradores da organização seja alçado ao máximo possível, possibilitando retorno para a própria organização e para o funcionário.
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Mas quais seriam os comportamentos importantes para o desempenho profissional?
Robbins (2010, p.545) afirma que pesquisadores veem a existência de três tipos de comportamento que compõem o desempenho do profissional: desempenho de tarefas, cidadania e contraprodutividade.
Cidadania
- São as ações que contribuem para o ambiente psicológico da organização, tais como ajudas os outros mesmo quando isso não é exigido, apoiar os objetivos organizacionais, tratar os colegas com respeito, oferecer sugestões construtivas e dizer coisas elogiosas a respeito do local de trabalho.
Contraprodutividade
- São as ações que prejudicam ativamente a organização. Tais comportamentos incluem roubar, danificar as instalações da empresa, comportar-se agressivamente com os colegas e faltar sem necessidade.
Desempenho de tarefa
- É o desempenho dos deveres e responsabilidades que contribuem parar a produção de um bem ou serviço, ou para tarefas administrativas. Isso inclui a maior parte das atribuições na descrição de um trabalho convencional.
Contexto do Trabalho e as avaliações de desempeno:
- Os sistema de gestão de desempenho estão voltados sobretudo para medição dos comportamentos (esforços) e resultados (produtividade) dos funcionários, não se atendo ao contexto de trabalho. Justamente por isso é importante que o uso deles seja complementado por pesquisas sobre o contexto de trabalho e seus elementos, tais como o clima organizacional.