Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Работа с заявкой по телефону от и до (Звонок входящий/почта (Создать в…
Работа с заявкой по телефону от и до
Звонок входящий/почта
Создать в АМО
Консультация по телефону (без лишних подробностей)
Цель: записать на тест/консультацию/пробное
Не записался
Узнать, когда созвониться для приглашения на тест/пробное/консультацию
Получилось записать
Пока не знает когда сможет
Уточнить, когда удобно созвониться и перезаписать
На дал точного ответа
Позвонить через неделю
2 more items...
Если номер изначально был не известен, то уточнить номер для связи
Записан
Записать на точное время встречи в офисе школы
Напомнить о встрече за день (смс) 2. за час до прихода (смс) 3.зафиксировать в Амо СРМ
Для взрослых
Личная консультация в офисе
Пришел
Рассказ о школе/тестирование/подобрать систему
Продажа
Занести в АMО CRM
-создать нового ученика в Tallanto + создать к нему абонемент
-занести операции в учет финансов
SALE
Не купил сразу
Узнаем, когда планирует начать обучение - отмечаем в АМО/заносим анкету в Таланто
Звоним в день назначенной даты
Ответил на звонок
Не ответил на звонок
Звоним на следующий день, если трубку не взяли, то пишем смс
Ответил на звонок
Не ответил на звонок
Отложил обучение
Сделка уходит в отказ
Пока не знает, не дал точного ответа
Договорились о дне/дате
Не пришел
Делаем звонок в течение 30 минут
Ответил на звонок
Не ответил на звонок