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LA COMUNICACION VERBAL
1. Qué : es?
:question:
Es proceso sencillo en que intervienen un hablante y un oyente, quienes se comunican a través de un mensaje.
Características del mensaje
El mensaje debe construirse a partir de un contexto
Estar cifrado en un código
El mensaje debe referirse a algo
Transmitirse a través de un canal
Objetivo
Trasmitir algo a otro
2. Elementos que intervienen en la comunicación
Emisor
Produce
Relaciones entre Emisor y Receptor
La que se de por conocimiento previo
La que se da por la posición que el emisor y el receptor ocupan en la sociedad
Receptor
Comprende
El código
El código tiene dos vertientes
La verbal
Abarca no solo el idioma hablado por ese grupo, sino sus características fonológicas, morfológicas, sintácticas, semánticas e, incluso, pragmáticas particulares, conocidas y compartidas por los hablantes de una misma lengua.
los procesos de análisis sintáctico son mecanismos cognoscitivos que median entre la recuperación del significado léxico y la interpretación del significado oracional
Debe hacerse con una intención
La intención hace que la comunicación funcione como un acto voluntario, y no como una simple repetición de sonidos, palabras o agrupaciones de palabras
La no verbal
Quien realiza una lectura de lo no verbal en una comunicación cara a cara, debe atender a fenómenos como la coloración de la piel, la sudoración, la velocidad y reiteración de los movimientos; el brillo u opacidad de los ojos, el movimiento de estos y la laxitud o tensión de los músculos de cara y manos al momento del evento comunicativo
Se considera que la comunicación depende del proceso de codificación de un mensaje por parte del hablante, y de descodificación de aquel por parte del oyente. Esto permite afirmar que el proceso de codificación/descodificación solo requiere de un conocimiento sintáctico y semántico de la lengua en cuestión
Compartir código lingüístico
Hay que tener en cuenta
Que el código es un hecho social y responde a unas necesidades comunicativas específicas, este se adapta a las circunstancias en las que está inmerso el hablante, lo cual hace que el código varíe de estructuras bastante formales a estructuras muy informales
5. El Canal
Es el medio físico a través del cual se transmite el mensaje, y su función esencial es hacer posible el contacto entre el hablante y el oyente
:check: Debe tener en cuenta, la actitud y la disposición de los interlocutores entre sí y con respecto al acto mismo de comunicación
:check: Lo más importante en el canal, no es el medio físico del mensaje, sino la función que este debe cumplir en tanto elemento de contacto entre el emisor y el receptor
7. Objetivo de la comunicación
:star: El hablante, a través de su mensaje, también busca que el interlocutor cambie su conducta o asuma otra posición frente a cierta situación
:star: La lengua y su uso patentan los intereses, el poder, los deseos y las emociones; el uso de la lengua busca moldear, cambiar, construir y reconstruir el mundo, donde se enmarcan las acciones a través de las palabras, las estructuras y los mecanismos extralingüísticos que las acompañan
:star: El hablante busca que el mensaje que transmite modifique de algún modo la representación interna y/o la representación social que su destinatario tiene con respecto a un concepto determinado.
3. La intención del Hablante
La comunicación solo es posible cuando hay una intención comunicativa
Para reconocer la intención es necesario desarrollar
Un proceso inferencial, nos permite saber lo que este significa en determinado segmento comunicativo, con base en la información proveniente de la situación comunicativa y las representaciones tanto sociales como internas.
El análisis de la información contextual, para acceder así al significado que el hablante quiere transmitir con su acto de habla
La carga intencional hace que un acto de habla sea diferente de otro, y —si bien es cierto que el hablante es quien imprime la intención de dicho acto— el receptor es quien mide esta intención, la analiza y lleva a cabo la respuesta de acuerdo con aquello que estuvo en capacidad de analizar y comprender a partir de la emisión
6. El contexto
Es el entorno social y entorno cultural en los que se produce el acto del habla o el "contexto comunicativo"
Eso implica que el oyente esta en la capacidad de crear un contexto similar al que empleo el hablante, para evitar así una interpretación errónea
Todo proceso comunicativo maneja una serie de representaciones sociales, que no solo hace posible la compresión, sino que permiten que los interlocutores se ubiquen en una situación especifica y que actúen de la manera exigida por ella
Construcciones sociales
La representación social es la representación de algo o de alguien, no como el duplicado de lo ideal, sino como el acto de pensamiento mediante el cual alguien categoriza, crea prototipos y conceptualiza un objeto
Adicional, el proceso de comprensión depende, de las imágenes que se crean en la mente del interlocutor al momento de enfrentar un enunciado
4. El Mensaje
Qué es el mensaje
:question:
El mensaje se considera tan esencial
como los interlocutores; es el nexo entre estos y siempre tiene un referente
Se construye a partir de:
Representaciones, que el individuo ha forjado a partir de la experiencia que ha tenido tanto del mundo externo como del mundo interno, tanto del mundo de la objetividad como del mundo de la subjetividad. Al final no hablamos de las cosas como son en realidad, sino como nos las hemos representado
Esto nos lleva a:
Todo esto conduce a analizar la información de forma diferente y a que la comprensión del texto varíe de interlocutor a interlocutor
