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6 y 7. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN, CONSEJOS PRÁCTICOS…
6 y 7. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN, CONSEJOS PRÁCTICOS PARA EL INSTRUCTOR
La inspección es diseñada para mantener el correcto desarrollo de la capacitación y la revisión garantiza que la capacitación se impartió tal como fue planeada
FORMAS DE EVALUACIÓN.
PRETEST: Investiga el nivel de conocimiento que tienen los capacitandos en relación con el curso o tema que va a revisar.
INTERFASE O EVALUACIÓN DURANTE EL PROCESO.
Se realiza durante el proceso de capacitación y sirve para detectar el nivel de conocimientos que están alcanzando los capacitandos .
POSTEST.
Es una evaluación final que se realiza en relación con los conocimientos y las actitudes, al término del curso, con la finalidad de verificar el nivel alcanzado.
SEGUMIENTO.
En esta fase se evalúa de forma integral el sistema de capacitación implantado y se puede evaluar el impacto del curso en el escenario laboral..
TÉCNICAS DE SEGUIMIENTO.
Son herramientas que ayudan a evaluar lo cambios de conducta de los capacitandos
TUTORÍAS.
Se nombra a una varias personas de la empresa para que se supervise la correcta aplicación de los conocimientos adquiridos en la capacitación.
REUNIONES DE SEGUIMIENTO PROGRAMADAS.
Se realizan seis series de reuniones con anticipación, con la finalidad de que los participantes de un curso expresen sus experiencias y conocimientos aplicados.
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CONTROL DE CALIDAD EN LA PARTICIPACIÓN.
Una necesidad de todas las organizaciones que imparten capacitación es desarrollar una estrategia e integrar un equipo de trabajo en los que estén involucrados gerentes y supervisores.
EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN.
Es un proceso que debe concebirse en términos de medición, se centra en recabar información de varios escenarios laborales.
EVALUACIÓN DE LAS ACTITUDES. Determina la diversión o el aburrimiento de los empleados con el programa de capacitación y así proporciona una retroalimentación.
EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE.
Esta encaminado a identificar las habilidades, conocimientos, aptitudes que el participante quiere en el proceso de enseñanza- aprendizaje.
EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTO.
Se presenta después de la capacitación recibida en aulas o en talleres y simuladores.
EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS.
Tiene el compromiso de subsanar algunas deficiencias que impiden que las organizaciones funcionen efectiva y eficientemente.
TIPOS DE PRUEBAS.Son un instrumento en el proceso de evaluación, se eligen en relación con el objetivo, la conducta del objeto de estudio, la población , el tema y los recursos materiales.
TIPOS DE PRUEBAS.
- Orales
*Prácticas
- Escritas
TIPOS DE REACTIVOS:
1.- Abiertos- no estructurados
2.- Cerrados o estructurados
3.- Opción múltiple
4.- Completar las frases
5.- Relación de columnas
6.- Falso- verdadero
7.- De actitud
CONSEJOS PRÁCTICOS PARA EL INSTRUCTOR.
Todos esos consejos no tienen importancia, porque sabemos bien como hacer las cosas , los instructores son profesionales de la enseñanza.
LAS PESADILLAS DEL INSTRUCTOR.
Son aquellas circunstancias que provocan situaciones difíciles en las que se ve amenazado por el ridículo y la perdida del control del grupo.
PESADILLAS DEL INSTRUCTOR.
- Rotura de alguna prenda de vestir
- Manchas en la ropa
- Cierres y botones abiertos
- Fallas eléctricas
- Indisposición de algún participante
- Manual incompleto
- Sentarse en una silla imaginaria
- Tropezones
- Posturas sugerentes de algunos participantes
- Errores ortográficos y de pronunciación
- Asistir a un brindis con el grupo y perder el control
- Ensuciar a un participante
- Desarreglo personal