Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
06. GIAO TIẾP TRONG CÔNG VIỆC (PHỎNG VẤN (Có thể làm được gì cho họ =>…
06. GIAO TIẾP TRONG CÔNG VIỆC
Những điều cơ bản
Nói chuyện thẳng thắn, cởi mở và lắng nghe
Dùng từ chuyên ngành/phổ thông
Thời gian là tiền bạc
Chuẩn bị những thông tin cần nói
Đặt câu hỏi
Nghệ thuật bán hàng
Nắm rõ sản phẩm
Thỏa thuận xong, dừng chào mời
Chào bán
tiện ích
chứ không phải tính năng
PHỎNG VẤN
Có thể làm được gì cho họ => ưu điểm, kinh nghiệm, quá trình làm việc, ...
Luôn giữ thái độ cởi mở, lòng nhiệt tình
Chuẩn bị tinh thần trước
Chủ động đặt câu hỏi về công ty, giá trị, định hướng, ...
Nói chuyện với sếp phải tôn trọng và hiểu sếp. Nếu gặp khó khăn => Nhờ trợ giúp
Nói chuyện với cấp dưới bằng cách mình muốn sếp nói chuyện với mình
Nói chuyện 2 chiều - cho nhân viên mong muốn được đánh giá, nêu ý kiến về bạn
Đừng tiết kiệm lời khen
Hãy thẳng thắn nói chuyện nếu có vấn đề xảy ra
Thương thuyết từ
thế mạnh
Hãy giữ hòa khí
CÁC BUỔI HỌP
Chỉ thực sự cần thiết
DỰ HỌP
Càng ít nói càng tốt
Không đi họp
Tránh chỉ trích người khác
Chuẩn bị trước cuộc họp
Thể hiện tính hài hước
CHỦ TRÌ
Dứt khoát
Kiên quyết
Xin lỗi anh! Đã đến lúc chúng ta phải chuyển sang chủ đề tiếp theo
Khai mạc đúng giờ
NGHỆ THUẬT LÀM RỐI TRÍ NGƯỜI KHÁC