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Identificación del problema y alternativas de solución ((((20386538…
Identificación del problema y
alternativas de solución
Manuales del sistema de Calidad
Los manuales de calidad deben contener las siguientes características
Conceptos básicos 2.-Estructura
3.-Documentación
4.-Administracion 5.-Responsable de su administracion
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procedimientos generales
Un Gerente de criterio amplio que promueva la participación de los
trabajadores y les brinde todo su apoyo.
Los empleados de la empresa que, con esfuerzo, colaboración y creatividad,
mejoren cada uno sus labores.
Un conjunto de técnicas que sirva al grupo para desarrollar su actividad
Procedimientos específicos
En este se refiere a que exista un comité de calidad para poder apoyar a los trabajadores
Importancia de una buena identificación del problema
conforman grupos de trabajo de seis a diez voluntarios de una misma área que
se reúnen con los propósitos siguientes
que logren establecer la comunicacion asi como aumentar la calidad de las relaciones humanas
Auditorías del sistema de calidad
Una auditoría de calidad implica un análisis sistemático y objetivo que va dirigido
a distintos campos
Las auditorías son llevadas a cabo por personas externas al área que se desea
auditar; requieren de una preparación específica para efectuar esta actividad
de información en lo que respecta a la observación, análisis y mejora de los
sistemas, organización y procedimientos de calidad existentes.
El Artículo 153-A de la Ley Federal del Trabajo señala que todo trabajador tiene el
derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento
También son aplicables los acuerdos normativos en materia de capacitación y
adiestramiento publicados en el Diario Oficial de la Federación el 30/XII/2004, el 16/XI/2009 y el 19/XII/2009 (Secretaría de Economía, 2013).
Hacer una buena identificación del problema es determinante para un buen resultado de un
proyecto
