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Mejora de la contribución del marketing al desarrollo de nuevos productos.…
Mejora de la contribución del marketing al desarrollo de nuevos productos.
El nuevo proceso de NPD se define como el proceso de generar y transformar nuevas ideas de productos en productos comerciales como un flujo integrado
Tareas principales de MKT
Identificar y comprender las necesidades de los clientes
Evaluar el potencial de mercado de nuevas ideas de productos
Capacidades de MKT
La experiencia pasada
El pronóstico y la respuesta a las necesidades
Conocimiento sobre las necesidades del cliente
El énfasis del marketing también está en proporcionar conocimientos y habilidades que conecten al cliente con el diseño del producto, las funcionalidades y los problemas de calidad
Las capacidades del departamento de marketing se basan principalmente en el conocimiento y se basan en la adquisición, gestión y uso de la información
Variables de Medición del modelo
Controla
Una característica ambiental (turbulencia relacionada con el mercado)
Características de la empresa
Características del departamento de marketing
Influencia de MKT
La fracción de nuevos productos o servicios (proyectos NPD) iniciada por el departamento de marketing (MI2
La influencia de decisión (DI) en NPD (MI1)
HIPÓTESIS
H2: Los TS del departamento de marketing son positivos. Relacionados con la influencia del marketing en NPD.
H3: MK se relaciona positivamente con la influencia del marketing en NPD.
H1: MR está positivamente relacionada con la influencia del marketing. en NPD.
H4: La relación entre las capacidades de marketing y el desempeño de la innovación está mediada por la influencia del marketing en la NPD.
La tarea de la función de marketing es desarrollar una comprensión profunda del mercado para garantizar que la empresa produzca los bienes y servicios que el consumidor necesita y desea.
Resultados del modelo
Es importante para un departamento de marketing poseer y desarrollar conocimientos específicos que sean altamente relevantes para el desarrollo de nuevos productos
Confirman que el rendimiento de la innovación mejora significativamente el rendimiento general del negocio
Tiempos turbulentos, los presupuestos de marketing se encuentran entre los primeros en reducirse, lo que reduce la influencia del marketing.
La influencia del departamento de marketing es mayor en las empresas B2C que en las empresas B2B
Tener CEOs con antecedentes en marketing afecta positivamente la influencia del marketing en la toma de decisiones de NPD
Implicaciones Administrativas
Los comercializadores que participan en proyectos de NPD no solo deben tener un gran conocimiento del mercado, sino también tener una buena comprensión de la cartera de productos de una empresa y las características de esos productos
El departamento de marketing debe utilizar métodos y herramientas que ayuden a lograr una buena comprensión de los mercados y las necesidades de los clientes para que Estas necesidades pueden traducirse en especificaciones técnicas del producto
Las empresas deben valorar el marketing como una función distinta, especialmente en el desarrollo de nuevos productos
Calantone y di Benedetto, 1988