Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Đàm phán ngày 1 (Kiến thức tổng quan (Định nghĩa của đàm phán (Là cùng đi…
Đàm phán ngày 1
Kiến thức tổng quan
Định nghĩa của đàm phán
- Là cùng đi đến đồng thuận
- Đàm phán không phải mặc cả
Mục đích
Điều bạn cần, muốn, care, sợ hãi
-
Điểm giới hạn
Là điểm cuối cùng trước khi bạn "bỏ đi" - Điểm giới hạn quá là dừng
- Người mua sẽ không chấp nhận cao hơn
- Người bán sẽ không chấp nhận thấp hơn
Lưu ý: Niềm tin càng cao thì chi phí càng thấp và ngược lại
-> Khách hàng là người mua hàng bằng cảm xúc
Khoảng thỏa thuận
Câu khẩu quyết: Trong là chốt
- Làm cũng thế như thế, không làm như thế, tốt nhất không làm như thế
- Nguyên tắc: Trong là chốt vì hai bên cùng có lợi - Nhu vậy là đat được mục đích thỏa thuận.
Nghịch lý thỏa thuận: Thỏa thuận ngoài khoảng thỏa thuận
- Cảm xúc chi phối
- Chấp nhận vì chi phí chìm khi đàm phán
- Thay đổi RP vì không có thông tin nào mới
Batna: Giải pháp thay thế tôt nhất
Bản chất:
- Khách quan, thông tin thật
- Không phải cảm hứng mà là lý trí
- Có thể thay đổi, cải thiện
Lưu ý: Người nào có nhiều batna là người có nhiều lựa chọn nhất và người có lựa chọn là người có quyền trên bàn đàm phán.
Từ batna tới Rp
Tự hỏi: Kết quả cuộc đàm phsan này sẽ có yếu tố nào tốt hơn batna
Yêu cầu:
- Lượng hóa các yếu tố (Đưa các hệ số vào hệ thống chấm điểm)
- Tính xác xuất (một con cá trong tay bằng 2 con cá ngoài biển)
-
-
-
-
-
-