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STUDIO BELEZA (DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO (2) (CLIENTES - TENDÊNCIAS (2.4),…
STUDIO BELEZA
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO (2)
CONCORRENTES - TENDÊNCIAS (2.5)
Forma de atendimento diferencial
Sofisticação do espaço
Técnicas Inovadoras
OPORTUNIDADES (2.6)
Valorização da Imagem Pessoal
Aumento da demanda dos públicos:
Infanto Juvenil
Homens
*Idosos
CLIENTES - TENDÊNCIAS (2.4)
Aumento da procura masculina
Autocuidado
Aumento da procura pelo Infanto - Juvenil
Aumento da terceira idade pela longevidade
AMEAÇAS (2.7)
Sofisticação dos concorrentes
Mudança na Legislação
Cuidados Individuais
Autocuidado
CENÁRIO TECNOLÓGICO (2.3)
Crescimento da Automação
Aplicativos
Expansão das Redes Sociais
PONTOS FORTES DA EMPRESA (2.8)
Gestão Eficiente
Fidelização dos clientes
Treinamento da Equipe
Salão Parceiro
CENÁRIO ECONÔMICO (2.2)
Redução de Juros
Crescimento moderado
Redução de Desemprego
PONTOS FRACOS DA EMPRESA (2.9)
Falta de atualização
Falta de Investimento no Marketing
Resistencia a Tecnologia
ANÁLISE DA ATRATIVIDADE DO NEGÓCIO (2.1)
Atratividade Média
ANÁLISE SWOT (2.10)
ESTRATÉGIA, OBJETIVOS, OBSTÁCULOS E AÇÕES (3)
OBJETIVOS DE MERCADO (3.4)
Ampliar o nível de satisfação dos clientes em 80%
OBJETIVOS DE PROCESSOS (3.5)
Revisar e aperfeiçoar processos de atendimento
OBJETIVOS FINANCEIROS (3.3)
Diminuição de 10% nos custos
Aumento 30% no faturamento
OBJETIVOS DE APRENDIZADO E CRESCIMENTO (3.6)
Capacitar a equipe
ESTRATÉGIA (3.2)
Ampliar parcerias
Atrair Investidores
Ampliar o mercado criando linhas de franquias
OBSTÁCULOS PARA ALCANCE DE OBJETIVOS (3.7)
Fidelização dos clientes
Falta de R$
VISÃO (3.1)
Aumentar o faturamento em 30%
Ampliar participação no mercado
Ser Referencia no tratamento de beleza e estética
Licenciar Franquias
AÇÕES ESTRATÉGICAS (3.8)
Investimento em Marketing
Aporte de Cap. Próprio.
Aprimorar os serviços
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL (1)
MISSÃO (1.2)
Realizar sonhos de beleza
VALORES (1.3)
Qualidade
Satisfação
Ética
Transparência
Reconhecimento da equipe
NEGÓCIO (1.1)
Beleza e Estética
NOME DA EMPRESA
STUDIO BELEZA
