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ABORDAJE (M3: ACTIVIDADES PRE-ABORDAJE (3.2 Liberación de listas (3.2.1…
ABORDAJE
M1: INTRODUCCIÓN AL ABORDAJE
1.1 Zonas y áreas del aeropuerto
1.1.1 Zonas del Hub de las Américas
1.1.2 Operación de 6 bancos de CM
1.2 Tiempos de abordaje
1.2.1 Concepto de la salida a 0 minutos
1.2.2 Mapas de rotación
1.2.3 Tiempos críticos de abordaje
M2: PLANEACIÓN DEL ABORDAJE
2.1 Rol del agente
2.1.1 Mapa de funciones del agente en HUB
2.1.2 Mapa de funciones del agente en estaciones
2.1.3 Herramientas y documentos para el abordaje
2.1.4 Preparación de la sala de abordaje
2.2 Recibir vuelo llegando
2.2.1 Revisión información vuelo llegando
2.2.2 Actividades a realizar en el desembarque
2.3 Características del vuelo saliendo
2.3.1 Revisión información vuelo saliente
M3: ACTIVIDADES PRE-ABORDAJE
3.2 Liberación de listas
3.2.1 Liberar lista pasajeros sin APIS
3.2.2 Liberar lista boletos fuera de sincronía
3.2.3 Liberar lista pasajero pre-asignados
3.2.4 Liberar lista pasajeros en espera de asientos
3.2.5 Acciones lista de vuelos entrantes
3.2.6 Impresión de reportes
3.4 Lineamiento con otras áreas
3.4.2 Briefing con Operaciones Terrestres
3.4.3 Briefing con Servicio a Bordo
3.4.1 Briefing compañero SAP
3.5 Anuncios de pre-abordaje
3.5.1 Anuncios pre-abordaje
3.1 Asignación control del vuelo
3.1.1 Asignación del control de vuelo en el sistema
3.1.2 Restricción del vuelo en mostrador
3.3 Revisiones previas al abordaje
3.3.1 Pasajeros Web Check-In y Web Móvil
3.3.2 Revisión de sala de abordaje
3.3.3 Retirada de equipaje en puerta
3.3.4 Ingreso colilla manual en sistema
M4: PROCESOS DE ABORDAJE
4.1 Anuncios de abordaje
4.1.1 Anuncios de abordaje
4.2 Reconciliación
4.2.1 Reconciliación por escáner
4.2.2 Reconciliación por secuencia
4.3 UNREC
4.3.1 UNREC vuelos internacionales
4.3.2 UNREC vuelos nacionales
4.4 Otras modalidades de abordaje
4.4.1 Procedimiento abordaje en remota
4.4.2 Abordaje en vuelos doméstico
4.5 Situaciones especiales
4.5.1 Pasajero con perfil sospechoso
4.5.2 Pasajero viajando en jumpseat
4.5.3 Pasajeros viajando con animales
4.5.4 Pasajeros viajando con licor a EEUU
4.5.5 Pasajeros deportados, prisioneros e inad
4.5.6 Pasajeros menores sin acompañante
M5: ACTIVIDADES POST - ABORDAJE
5.1 Cierre de vuelo
5.1.1 Release con HCC y cierre con la tripulación
5.1.2 Cierre de puerta aeronave y retirada de puente
5.1.4 Cierre de vuelo en sistema
5.1.3 Cambiar de vuelo a pasajeros que se quedaron
5.2 Documentación
5.2.1 Reportes y documentos a archivar