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Mejorar la contribución del marketing al desarrollo de nuevos productos…
Mejorar la contribución del marketing al desarrollo de nuevos productos
INTRODUCCIÓN
La identificación y evaluación de oportunidades para el desarrollo de nuevos productos suele estar bajo el dominio del marketing, ya que este proceso representa la conexión cliente-producto.
Existe la sensación de que todo el mundo puede comercializar. #
Se plantea la cuestión de qué capacidades específicas necesitan los departamentos de marketing para contribuir al éxito de NPD.
Ser innovador en lo que respecta a la NPD es un impulsor del respeto y la influencia de los departamentos de marketing.
El conocimiento sobre las capacidades específicas que mejoran la contribución del departamento de marketing a la NPD es escaso . #
Kandybin y Kihn, proponen la introducción en las grandes empresas del desarrollo de nuevos productos (NPD).
El estudio tiene como objetivo investigar empíricamente la relación entre las capacidades de marketing y el rendimiento de la innovación, mediada por la influencia del marketing en la enfermedad de Newcastle. #
MODELO CONCEPTUAL
La literatura sugiere que las distintas capacidades, más que los recursos, ayudan a algunas empresas a superar a otras COMO AL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS.
Las principales tareas del departamento de marketing son identificar y comprender las necesidades de los clientes.
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Las Habilidades técnicas del departamento de marketing están positivamente relacionadas con la influencia del marketing en el NPD.
El Marketing está positivamente relacionado con la influencia del marketing en la enfermedad de Newcastle.
La calidad de la investigación de mercado está positivamente relacionada con la influencia del marketing en la enfermedad de Newcastle.
La relación entre las capacidades de marketing y el rendimiento de la innovación está mediada por la influencia del marketing en la NPD.
METODOLOGÍA
Recolección de datos. Se enviaron un total de 1.850 cuestionarios a ejecutivos de finanzas, marketing e I+D.
Descripción de la muestra. Número medio de empleados a tiempo completo por empresa de 3520(empresas del sector industrial).
Principales medidas. Se pidió a cada encuestado que distribuyera 100 puntos para reflejar el grado de influencia de cuatro departamentos (marketing, ventas, finanzas e investigación y desarrollo) en la toma de decisiones sobre NPD y para evaluar la innovación y el rendimiento empresarial, la escala de rendimiento subjetivo de Moorman and Rust.
Validez y fiabilidad de las medidas. La fiabilidad y validez de las escalas se evalúan más a fondo mediante análisis factoriales exploratorios y confirmatorios (EPT y CFA).
El Impacto de las Capacidades de Marketing en la Influencia del Departamento de Marketing en el NPD.
Los resultados de la estimación demuestran que es importante que un departamento de marketing posea y desarrolle conocimientos específicos que sean altamente relevantes para el desarrollo de nuevos productos.
La calidad de las actividades de investigación de mercado y la capacidad del departamento para conectar las necesidades de los clientes con los productos le ayudan a desempeñar un papel importante en los proyectos de NPD de una empresa.
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Especificación del modelo. Modelo econométrico para probar las hipótesis. #
CONCLUSIONES
Los resultados del estudio demuestran que las empresas con departamentos de marketing fuertes tienen más éxito con sus nuevos productos.