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Les 8 étapes pour une vente réussie (8 steps (AMÉLIORATION (Agir,…
Les 8 étapes pour une vente réussie
8 steps
ARGUMENTS
TRAITEMENT DES OBJECTIONS
Objection NON sincère et NON fondée
Objection NON sincère et fondée
Objection sincère NON fondée
DÉCOUVERTE CLIENT
CLOSING
PRISE DE CONTACT
FIDÉLISATION
PROSPECTION
AMÉLIORATION
Agir
Améliorer
Plan
Contrôler
3 qualités pour être + efficace
être organisé
s'entraîner quotidiennement => parfaire ses compétences
ne pas travailler seul => mobiliser tout mon réseau de relation
4 qualités du commercial
poser les bonnes questions
bien découvrir ses besoins pour l'éclairer (contexte, acteurs clés, critères de choix et repérer les véritables enjeux décisionnels)
être rapide
dans la réflexion et l'action
réactivité = professionnalisme, respect, efficacité
être centré sur l'autre
écoute
donner un véritable espace à son client
ouvert
être pertinent
bonne vision globale, analyse et logique
R.O.I
bien orienter les choses dès le départ
