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Email Marketing 1 (10 pasos para hacerlo eficiente 2 (plantilla y código…
Email Marketing
Consiste en el uso de realizar comunicaciones de marketing directo que generalmente consistirán en:
Branding o creación de marca, Campañas comerciales (publicidad), Comunicación, Campañas de fidelización
las empresas lo usan para:
Boletines, Ofertas inmediatas, Mensajes de bienvenida, Alertas de noticias importantes , Ofertas segmentadas a clientes, Ofertas tras primera compra, Ofertas por cumpleaños, aniversario, Confirmación de direcciones, Carrito de compra abandonado
De forma sencilla y clásica, el email marketing puede mostrarse con las siguientes ventajas:
Rápido
Económico
Fácil segmentación
Elevada respuesta
Medición de resultados exhaustiva y a tiempo real
Flexibilidad de formatos
Provoca respuesta inmediata
Como llevar adelante una estrategia exitosa de email marketing
Buen reclutamiento = calidad de base de datos, segmentar, enviar, transformar, fidelizar, analizar
Fidelizar
1 to 1: Segmentación basada en comportamiento, Perfiles de usuario, Integración con sistemas de CRM
Comunicación basada en preferencias: Información de preferencias, Segmentación avanzada
Comunicaciones personalizadas: Contenido personalizado (idioma), Segmentación básica, Marketing viral
Comunicaciones básicas: Sin segmentación, Sin personalización
Analizar
Entregas, Aperturas, Clics, Reactividad, Bajas/quejas (limpiar base de datos)
10 pasos para hacerlo eficiente
plantilla y código HTML crear el mensaje en HTML y texto plano para que se lea correctamente y permanezca visible con o sin imágenes. No dudar en reutilizar el mismo modelo de plantilla para que los destinatarios reconozcan de un vistazo usar los mismos colores que aparecen en la web para facilitar la similitar entre ambos. Finalmente realizar un HTML con tablas para obtener un resultado que sea interpretados correctamente por todos los buzones.
imágenes si pero cuidado… hay que tener en cuenta el equilibrio entre imágenes y texto. Si el buzon no carga las imágenes automáticamente debemos asegurarnos de que el mail se lee igualmente. Equilibrio entre textos e imágenes. Hay teléfonos que protegen los datos y no bajan las imágenes Cuidar los tamaños de las imágenes.
¿Qué enviar y a quién? Llegados a este punto tiene que segmentar sus listas. De esta forma podrá seleccionar una lista de destinatarios en función del contenido que va a enviar
Como ganar suscriptores: publicitar el newsletter en nuestrapagina web e incluir formulario de inscripción. asi mismo no dudar en insertar en el emailing botones que lleven a nuestras redes sociales: al fin y al cabo, si nuestros suscriptores encuentran el contenido apropiado, estarán dispuestos a compartirlo.También puede añadir un apartado en nuestra web que muestre todas los newsletters enviadas.
usar contenido apropiado: Es necesario crear un contenido que interese verdaderamente a sus destinatarios: consejos, descuentos, promociones, informaciones, nuevos productos, concursos. lo ideal es conocer bien a sus destinatarios para optar por el discurso mas eficaz (puesto que no hablamos de la misma forma de un adolecente
no spammear a nuestro publico: recordar, hay que evitar las técnicas que comentábamos al hablar del asunto: usar muchas exclamaciones, mayúsculas o spamwords como gratis. tampoco es recomendable usar Hotmail, gmail, Outlook para enviar grandes cantidades de correos masivos de ahí surge la primera recomendación: confiar los envios a un proveedor especializado.
recordar los temas legales
como remitente se tienen que cumplir con ciertas obligaciones, pedir permiso a nuestros destinatarios (opti-in) en el momento de recoger sus direcciones para enviarles a nuestras campañas, insertar siempe un enlace para darse de baja en nuestro newsletter, identificar con claridad al remitente de la campala de mailing
un proveedor ¿para que? ISP (internet service provider) son muy exigentes en cuanto al filtrado de emails. Por eso utilizar un proveedor para crear y enviar sus campañas es tan importante. No solo puede proveerle una solución para crear con más facilidad sus newsleters. Provedores: mailchimp, mailrelay, sarcaban, constantcontact
y por ultimo deberíamos
Insertar un enlace a nuestra web y el teléfono de nuestra empresa, Redactar mensajes cortos, claros y concisos, Evitar imágenes en la cabecera demasiado anchos. No enviar emails largos que necesiten mas de 3 scrolls, Planificar los envios para mantener un ritmo de envio regular, Realizar envios de prueba a varios buzones de correo, Aplicar el responsive design para todos los dispositivos (diseño orientado al usuario)
el asunto no es una tontería: El asunto debe ser claro y anunciar lo que hay en su email en un máximo de 40 caracteres. Lo ideal es personalizar el asunto según el destinatario.Ser lo más creativo posible e incluye una referencia temporal tipo “solo esta semana” de vez en cuando para provocar a la apertura. Y, sobre todo, evitar usar palabras como “gratis” catalogadas como SPAM en los asuntos, asi como el uso masivo de signos de puntuación.
