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Governança (Princípios - Transparência, equidade, prestação de contas,…
Governança
Princípios - Transparência, equidade, prestação de contas, responsabilidade corporativa e decisão colegiada
Transparência: Disponibilizar as partes interessadas as informações de seu interesse e não só as impostas por lei.
Equidade: Tratamento justo levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas.
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Pública
Diretrizes: Promover a comunicação, quando solicitada, das atividades e dos resultados da organização, uma vez que cabe ao cidadão requerer o : acesso às informação.
Modelo horizontal de relação entre os atores públicos e privados no processo de elaboração de políticas públicas.
Coorporativa
Equilíbrio entre as partes interessadas (stakeholders). Sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas.
Capacidade administrativa e financeira de ação que o Estado possui para implementação das políticas públicas e no atingimento dos objetivos coletivos. Sentido amplo.
Accountability
O conjunto de mecanismos e procedimentos que levam os decisores governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações, garantindo maior transparência e exposição das políticas públicas.
A busca pela ética, moral e transparência na Administração Pública ou Privada.
Vertical - Mecanismo representado pelo voto, por meio do qual a população exerce controle sobre os seus governantes.
Horizontal - Mútua fiscalização e controle existente entre os poderes (os freios e contrapesos), ou entre os órgãos, por meio dos Tribunais de Contas ou Controladorias Gerais e agências fiscalizadoras
Gestão Top-Down - As deliberações costumam ocorrer exclusivamente no âmbito da direção e dali são difundidas para as demais áreas ou subníveis da empresa.
Social - Entidades sociais, como sindicatos, associações, ONGs, mídia e etc.
Tomada de Decisão
Modelos:
Racional Clássico - As decisões são ótimas, visto que todas alternativas são analisadas. Razão.
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Racional Limitada - As decisões são perfeitas embora não são ótimas. Equilíbrio entre razão e emoção.
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Uma escolha entre várias alternativas, excluído as restantes.
Gestão por Processos
Tipos de Processos:
Gestão ou Gerenciamento - Coordena os processos primários e secundários; Atividade de avaliação, monitoramento e controle; Não entrega valor direto ao cliente.
Primário ou Finalístico - Agrega valor diretamente ao cliente; Atividade essencial (Fim); Visão interfuncional.
Secundário ou Auxiliar ou Apoio - Suporte a outro processo, inclusive para ele próprio; Não entrega valor ao cliente; Visão especializada e funcional.
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Conjunto de atividades interligadas que transformam as entradas em saídas para agregar valor ao cliente.
Gestão de Riscos
Tratamento do risco
Reduzir o risco: Identifica-lo, controla-lo e atuar de maneira preventiva.
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Há vários tipos de riscos, incluindo o operacional.
O risco pode ser identificado e analisado, levando em consideração os aspectos quali-quantitativos.
Compliance
Conjunto de disciplinas para fazer cumprir as normas legais e regulamentares, as políticas e as diretrizes estabelecidas, assim como evitar, detectar e tratar qualquer desvios ou inconformidades que possam ocorrer. IADES - É o assentimento à regra, que se alcança pela conformação da conduta ao seu comando.
Dar orientação consistente aos colaboradores de como se conduzirem no exercício de sua atividade, evitando que incorram em ilicitudes.
Governabilidade
Capacidade política de identificar necessidades e anseios sociais e transformá-los em políticas públicas que produzam resultados na sociedade, dando respostas efetivas aos problemas que pretende enfrentar. Legitimidade do Estado.
IBG
Conceitos:
Uma ação um voto - O poder político de uma empresa, com capital aberto, é representado pelo direito ao voto.