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108.06.03專業退休志工團焦點座談心智圖 (社群人資培養 (遇到挑戰/困難 (目標不明確 (中心沒有明確目標，凝聚力不足,…

- - - - 志工成長課程
        
        人際關係
        
        溝通技巧
        
        夫妻相處
        
        研習會
        
        提升專業素養，修正過去觀念
        
        鼓勵志工講課
      - 團督
        
        學員、教授、督導個案輔導
      - 服務的課程
        
        接線的技巧
        
        反毒教育
        
        環境教育
    - - 讀書會
      - 人文及藝術團體的參訪
      - 給予豐富的服務機會
  - - - 氣氛愉快且互相關懷
      - 舉辦聯誼
      - 成員相約一起參與活動
    - - 便當以及車馬費補貼的回饋，增加誘因
  - - - 中心沒有明確目標，凝聚力不足
      - 沒有給予職位明確的目標
  - - - 給予成員均等的服務機會
      - 關心成員的狀況
      - 適時給予表揚及肯定
      - 給予清楚的目標任務
      - 善用成員的專長
- - - - 學習老師與志工的不同之處
    - - 學習如何陪伴特教班的學生
      - 學習兒童情緒管理等課程
  - - - 和朋友一同參與課程
  - - - 和同仁互相分享志工經驗與專長
- - - - 對戲劇、表演產生興趣
  - - - 接納世代間的差異
- - - - 較敢分享之前的委屈
    - - 了解過去不曾接觸過的事情，消除對其的恐懼