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LES OBJECTIFS (Comment travaillons-nous ? Ce que nous privilégions…
LES OBJECTIFS
Comment travaillons-nous ?
Ce que nous privilégions
Travailler ensemble et respecter chacun : 1 homme = 1 voix
La proximité : pour être au plus près des adhérents et leur fournir un service réactif au quotidien. Parce que les artisans sont des acteurs de l'économie locale, dynamique et non délocalisable
La convivialité : chez Ligartis on est simple, humain, on se dit "tu" et on se parle franchement tout en se respectant
Le sérieux : la qualité de nos services et de nos produits garantit notre crédibilité auprès de nos adhérents et partenaires, et celle de nos adhérents vis-vis de leur clients.
Le choix : être libre de rester chez Ligartis ou d'en partir quand on veut, mais aussi avoir le choix des marques et y contribuer en prenant part aux décisions de la coopérative, afin de proposer une offre pertinente à ses clients
L'exclusivité : produits, prix, services, les adhérents accèdent à une offre conçue pour eux et avec eux, négociée à leur avantage, ainsi qu'une gamme de services qui leur libère du temps, des compétences, de l'aide pour se développer
Que proposons-nous ?
Notre offre
Des produits : 22000 produits disponibles en stock à des prix déjà négociés
Des outils au service de la relation client : showroom, catalogues, site web (?), présence dans tous les Pays de la Loire, visibilité
Des outils pour gagner du temps au quotidien : service devis, service de livraison, commande en ligne, SAV,
Des outils pour se développer : formations, support technique et informatique, partage d'expériences, représentation auprès des acteurs économiques et politiques locaux (ORCAB)
Des outils pour s'informer et participer à la vie de la coopérative : réseau Ligartis / ORCAB, site extranet, commissions, assemblée générale, événementiels et sorties thématiques
Partenariats avec des prestataires de services non stratégiques, PME central, téléphonie,...
Pourquoi nous travaillons ?
Ce qui nous anime
Défendre l'artisan, à l'origine de la coopérative : soutenir le développement de son entreprise, contribuer à son indépendance
Travailler ensemble, être solidaire pour que tout le monde réussisse et s'épanouisse dans ce qu'il entreprend
Contribuer à une relation de confiance entre les artisans et leurs clients
Défendre une vision humaine du travail, source d'indépendance, de développement, de réussite et d'épanouissement personnel
NOTORIÉTÉ
PROSPECTER
RECRUTER
LÉGITIMER / PROUVER / ILLUSTRER
FIDÉLISER
ÊTRE RECOMMANDÉ
Stratégie éditoriale
LIGARTIS
1_ LES OBJECTIFS
= POURQUOI ÉCRIT-ON ? DANS QUEL BUT ? POUR OBTENIR QUEL RÉSULTAT ?
OBJECTIF : Faire valoir la vision coopérative et son intérêt : expliquer, démystifier, illustrer => comprendre et adhérer
OBJECTIF : Recruter de nouveaux adhérents
OBJECTIF : Faire connaître LIGARTIS, développer sa notoriété
OBJECTIF : Recruter de nouveaux collaborateurs = marque employeur
OBJECTIF : Mettre en valeur l'offre de services / produits LIGARTIS
OBJECTIF : Animer la relation à l'adhérent
OBJECTIF : Soutenir la relation adhérent / client et favoriser leur "rencontre"
OBJECTIF : Produire une communication utile et simple pour l'adhérent = qui contribue à sa réussite