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¿Cuál es tu mejor apuesta de innovación? (Identificar dimensiones claves,…
¿Cuál es tu mejor apuesta de innovación?
El futuro de una tecnología no están imprevisible como podría parecer.
Para las tecnologías en cuestión de satisfacer al cliente, se vuelve muy complicada
Las empresas buscan, cual sería el impacto y la innovación para alcanzar un status
Identificar dimensiones claves, las tecnologías avanzan con la innovación
Los desarrollos en cualquier dimensión vienen con costos y beneficios específicos
Identificar las dimensiones clave de la progresión de una tecnología es el 1er paso para predecir su futuro
Primero debemos rastrear la evolución de la tecnología hasta la fecha y ver los cambios que tuvo y como se vio afectado
Para que la industria de la música tuviera mayor agudeza, tuve que innovar
El ejemplo principal: la personalización de los cd´s, la capacidad de grabación de forma específica
La selección de dimensiones útiles para examinar requiere conocimiento de la industria y sentido común
La altitud óptima: ni tan bajas ni estrechas que no capten el panorama general, ni tan altas ni tan amplias que no ofrezcan una visión detallada suficiente sobre una tecnología específica
Siempre la innovación ira de la mano de saber escuchar las necesidades de los clientes, esto para que se desarrollen cosas y puedan cumplir sus necesidades
Las personas desean mejores cosas en las dimensiones clave ya identificadas.
Identifica la curva de utilidad, la gráfica del valor que los consumidores derivan de una tecnología de acuerdo con su rendimiento
Revelará dónde se encuentra la mayor oportunidad de mejora
Ejemplo: los consumidores cuando tienen la oportunidad de elegir lo que desean el valor disminuye, pero la satisfacción del cliente aumenta
Los avances tecnológicos han sido rápidos, pero entra una parte importante la inteligencia artificial
Determina tu enfoque: identificar dónde existe el mayor margen de mejora.
Checar si la dimensión pueda mejorar y si debería ser
Evaluar el costo y la dificultad de abordar cada dimensión
Los puntos claves para una innovación siempre será ver las necesidades de los clientes
Tenemos que tener en cuenta que todos los ejemplos que se pusieron, fueron creados a las necesidades de los clientes y alguno de ellos siguen perdurando
Siempre tendrá que ver con la seguridad, la comodidad, y la calidad
Para que se creen más inventos innovadores para los clientes, tendremos que ver hacia donde van las tendencias de los gustos
Esto quiere decir que en algunas ocasiones no porque sea novedoso será rentable para los clientes o para la competencia
LA 18 Ma. Teresa Aguilar Campos