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Design Sprint :checkered_flag: (Preparando o terreno :red_flag: (Equipe …

- - - - ex: CEO fundador; gerente de produto; gestor
    - - ex:Diretor financeiro, gerente de desenvolvimento
    - - ex: Diretor de mkt; RP; gerente de comunicações
    - - ex: pesquisador; vendas; atendimento ao cliente
    - - ex: diretor técnico; TI
    - - ex: designer; gerente de produto
  - - - Segunda a quinta: 10h - 17h
        Sexta: 9h - 17h
    - - Quadros brancos; Canetas; adesivos-bola; Cronometro; post-its
- - - - Faça uma lista - equipe seleciona e analisa lista de produtos e serviços (de dentro da organização e do segmento de atuação) em busca de soluções inovadoras
      - Demonstrações de 3 minutos para cada participante
        Facilitador: anote no quadro as grandes ideias
        
        Definição: Dividir ou agrupar o problema?
        
        Se for dividir, cada participante deverá manifestar em qual etapa do problema gostaria de focar.
        Facilitador: colocar nome das pessoas no mapa ao lado do problema
  - - - Etapa 1 ANOTAÇÕES: reúna informações-chaves | 20min
        
        copiar objetivo de LP. Olhar o mapa, perguntas CP e anotações feitas nas demonstrações-relâmpago. Selecionar os maiores sucessos
      - Etapa 2 IDEIAS: rabisque soluções | 20min
        
        escrever ideias rudimentares, títulos experimentais, diagramas e representações de alguma ação. Selecione as ideias mais promissoras
      - Etapa 3 CRAZY 8s: experimente variações rápidas | 8min
        
        selecionar a ideia mais promissora e rabisque 8 variações em 8 minutos
      - Etapa 4 ESBOÇO DE SOLUÇÃO: pense nos detalhes | +30min
        
        Criar storyboard de 3 painéis desenhados em post-its, exibindo o que os clientes verão ao interagir com o produto/serviço
        
        regras:
        1 - Deve ser autoexplicativo
        2 - Deve ser anônimo
        3 - Tudo bem se ficar feio
        4 - Palavras são importantes
        5 - Use um título marcante
- - - - Você pode fazer um protótipo de qualquer coisa
        
        Protótipos são descartáveis
        
        Construa o bastante para aprender, e só
        
        O protótipo deve parecer real
      - Qualidade cachinhos dourados: Nem muito alta que resulte em tempo desperdiçado, nem muito baixa que não seja real o bastante
  - - - tela (site, aplicativo, software, etc.) - Keynote, PowerPoint, Squarespace
        
        Papel (relatório, folder, etc) 0 Keynote, PowerPoint, Word
        
        Serviço (suporte e/ou serviço ao cliente) - escreva um roteiro e use equipe do sprint como atores
        
        Espaço físico (loja, recepção, etc) - modifique um espaço preexistente
        
        objeto (produto físico, máquina, etc) - modifique produto preexistente ou faça protótipo de material de marketing usando keynote/ powerpoint
    - - Executores (2 ou mais)
        
        criam componentes individuais (telas, páginas, peças, etc) do protótipo
      - Costureiro (1)
        
        responsável por reunir os componentes dos executores e combiná-los em um modelo
      - Escritor (1)
        
        responsável por fazer um texto realista para o protótipo
      - Coletor de recursos (1 ou mais)
        
        buscará insumos (fotos, peças, etc.) para a construção do protótipo
      - Entrevistador
        
        Escrever roteiro de entrevista que será realizada na sexta
    - - Deve garantir que datas, horários, nomes, e outros conteúdos falsos estejam consistentes. Procure erros de digitação e corrija quaisquer falhas óbvias
    - - Apresentar protótipo para o entrevistador. Realizar teste perto das 15h e ajustar o que for necessário
- - - - Coloque esboços das soluções na parede
    - - Marque as partes interessantes com bolinhas adesivas (20 a 30 para cada participante)
        
        passo a passo:
        
        Não fale
        
        Observe um esboço da solução
        
        Cole adesivos em boas ideias
        
        Cole 2 ou 3 bolinhas nas melhores ideias
        
        Em caso de dúvida, escreva em um post-it e cole abaixo da solução
        
        Faça os passos acima em todas soluções expostas
    - - discuta os destaques das soluções (com mais bolinhas) e registre boas (promissoras) ideias
        
        reúnam-se ao redor da solução
        
        3 minutos
        
        Facilitador narra ideia
        
        Facilitador anuncia ideias de destaque
        
        Equipe indica ideias de detaque que passaram
        
        Escrevente registra ideias de destaque
        
        Revise preocupações e dúvidas
        
        O criador se revela e explica eventuais ideias
    - - cada um escolhe uma solução e vota com um adesivo de bolinha
        
        Dê um voto a todos
        
        Relembre objetivo LP e perguntas do Sprint
        
        Apostar em ideias desafiadoras são bem vindas
        
        10 minutos
        
        Cada pessoa escreve para si mesma sua escolha
        
        Coloque os votos no esboço
        
        Cada pessoa explica brevemente seu voto
    - - Definidor toma decisão com mais bolinhas adesivas
        
        Definidor terá 3 bolinhas
        
        Os esboços que receberam ao menos um supervoto são os vencedores (separar as ideias em "vencedores" e "talvez mais tarde")
  - - - Batalha ou tudo em um
        
        Definição se todas ideias serão prototipadas e testadas na sexta (batalha) ou se vão combiná-las em um único protótipo
  - - - Painel com 15 quadrantes - tamanho: A3 cada
      - Escolha uma cena de abertura
        
        Como os clientes descobrem a empresa/produto?
        
        busca na web
        
        revista
        
        prateleira de loja
        
        App store
        
        Feed Facebook/Twitter/Instagram
        
        Preencha o storyboard
        
        regras:
        
        Trabalhem com o que têm
        
        Não escrevam juntos
        
        Incluam apenas os detalhes necessários
        
        O definidor define
        
        Se tiverem dúvida, corram riscos
        
        Limite a história a quinze minutos ou menos - tempo de teste do produto
    - - Função: escrever insights no quadro branco
- - - - Um olhar sobre o futuro/perguntas: ao final do sprint, quais perguntas precisam ser respondidas? e no futuro essa solução vai se provar a melhor solução? Em caso de desastre do projeto, porque ele deu errado e o que você poderia ter feito diferente?
      - Esse objetivo pode ser abrangente (vai afunilar ao longo do Sprint) e deve ser escrito em um espaço em que todos consigam ver ao longo dos próximos 5 dias
  - - - 1 - Liste os atores (lado esquerdo)
        2 - Escreva o fim (lado direito)
        3 - Palavras e setas no meio
        4 - Não complique (5 a 15 passos, no máximo)
        5 - Peça ajuda a equipe*
  - - - 1 - Apresente o Sprint
        2 - Revise os quadros brancos
        3 - Abra a porta
        4 - Faça perguntas
        5 - Corrija os quadros brancos
        
        Como poderíamos
        
        cada integrante com post-its anotando insights em formato de pergunta e cola no quadro branco
        Organize as perguntas e rotule as temáticas apontadas
        
        Votem nas melhores:
        duas folhas de etiqueta de bolinhas para cada participante e 4 para o definidor.
        
        Cole as ideias mais votadas no MAPA
  - - - Dúvida? = pesquisa (silenciosa) de intenção de voto com a equipe do sprint
        compile os votos e deixe o definidor tomar a decisão final
- - - - 09:00 Entrevista #1
        10:00 Intervalo
        10:30 Entrevista #2
        11:30 Almoço cedo
        12:30 Entrevista #3
        13:30 Intervalo
        14:00 Entrevista #4
        15:00 Intervalo
        15:30 Entrevista #5
        16:30 Debriefing
  - - - 2 - Faça perguntas cujas respostas não se limitem a sim ou não
        
        Faça as seis perguntas essenciais: "Quem..?" "O quê...?" "Onde....?" "Quando...?" "Por quê...?" "Como...?"
      - 1 - Seja um bom anfitrião
      - 3 - Faça perguntas imcompletas
      - 4Tenha uma mentalidade curiosa
  - - - Mapeie as percepções de cada entrevistado em relação as diferentes partes do protótipo / perguntas do sprint
        
        Dica: utilize um quadro e post-its de cores diferentes para simbolizar percepções positivas, negativas ou neutras
    - - 5 minutos para a equipe buscar padrões de respostas que apareceçam em 3 ou mais participantes
        
        Utilize outro quadro branco, liste os padrões e rotule como: positivos, negativos ou neutro
    - - Revise seus objetivos de LP e as perguntas identificadas na segunda.
    - - Fracasso eficiente
      - Sucesso com falhas