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Globalbot (Qual o produto? (Chatbot SAC (Tem mais de 2000 tickets aberto…

- - - - Sim
        
        Conhece o nível de satisfação do seu cliente?
        
        Sim
        
        Não
      - Não
    - - Normalmente 60 atendimentos por dia. Callcenter faz mais
      - Entre 5000 a 10000 tickets
      - Entre 3000 a 5000 tickets
      - Entre 2000 a 3000 tickets
      - Mais de 10000 tickets
      - Abaixo de 2000 tickets
    - - Como a Globalchat pode ajudar a ter métricas bem definidas para tomada de ação assertiva ou ter bons desempenhos da equipe?
    - - Sim, mas preciso pensar
      - Sim
      - Não, pois é muito caro
      - Não estou momento
    - - 1 posição
      - 2 posições
      - 3 ou mais posições
      - Não tenho posições de atendimento
    - - Tenho sistema para integração, porém não tenho API liberada
      - Não há necessidade de integração
      - Como a Global bot pode ajudar o cliente integrando as ferramentas?
    - - Não
      - Sim
        
        Nosso sistema evita isso, pois trabalhos com IA, etc etc
    - - Atender mal a pessoa, erro de português, tempo de treinamento, turnover, saída de uma pessoa durante o atendimento, sazonalidade de atendimento, etc
      - Sim
      - Não
    - - Messenger
      - Whtasapp
      - Telefone
      - Website
      - Helpdesk
      - Não tem suporte
    - - Clínicas
        
        Nível de satisfação dos clientes baixa
      - Escolas/Universidade
        
        Case:
        Principal problema (implicação/problema): Vendedores respondendo perguntas básicas e perdia o tempo vendendo
        Como foi resolvido (claim):
        Resultado:
      - Ecommerce
        
        Case:
        Principal problema (implicação/problema):
        Como foi resolvido (claim):
        Resultado:
    - - Abaixo de 5000
      - Acima de 5000
    - - Não tenho ferramenta para isso
      - Cliente se cadastra no site
      - Com chat bot automatizado
      - Livechat vai estar offline