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Competencias esenciales (Activos organizacionales (Físicos (fisicos),…
Competencias esenciales
Activos organizacionales
Físicos
Financieros
Operacionales
Legales
Humanos
De marketing
Capacidades de la organización
Estratégicas
Funcionales
Operacionales
Individuales
Colectivas
A nivel corporativo
Conjunto de habilidades y tecnologías aplicadas de forma integra y convergente
Valor percibido
Ofrecer beneficios a los clientes
Diferenciación de los competidores
Habilidades de competencia
Capacidad de expansión
Oportunidades de expansión
Dependen del talento de las personas
Efectos
Da acceso al cliente, satisfacción del cliente, dificultad de copiar las competencias
Pueden ser
Capacidades valiosas
Capacidades raras
Capacidades difíciles de imitar
Capacidades insustituibles
