Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Escucha activa y respeto por los demás. Escucha-Activa (Fases para…
Escucha activa y respeto por los demás.
Fases para alcanzar la escucha activa.
La escucha activa supone "escuchar bien", prestando atención, comprendiendo y analizando lo que nos tratan de transmitir.
Preparación.
Segunda Fase.
Tercera fase.
Cuarta fase.
Finalmente.
Con ayuda de la retroalimentación, hacemos entender al interlocutor que hemos entendido lo que nos ha dicho.
Concentrarse en las ideas principales del mensaje que nos transmite para responder adecuadamente.
Usar estrategias como la paráfrasis, o gestos corporales de asentimiento. Fijarse en cómo actúa y habla la otra persona es importante.
Se debe tener una buena posición corporal, inclinada y adelantada hacia el interlocutor, manteniendo el contacto ocular directo.
Se trata de la disposición, tanto física como mental, para escuchar a alguien.
Fases del respeto hacia los demás.
El respeto implica aceptar, entender y valorar las opiniones, los deseos y las perspectivas de las personas, las cuales suelen ser diferentes.
Respetarse a uno mismo.
Tratar a los demás como te gustaría que te trataran.
Mostrar empatía.
Reconocer el valor de los demás.
Considerar sus sentimientos.
Valorar sus opiniones.
Respetar sus límites.
Ser alguien en quien se pueda confiar.
1 more item...
